أخبار وي تتميز في حل مشكلات عملاء المحمول بمتوسط 8 ساعات في تقرير تنظيم الاتصالات لجودة الخدمة لعام 2025 Ahmed Azmy مارس 28, 2026 0 حققت الشركة المصرية للاتصالات "وي" طفرة نوعية في معايير رضا العملاء وسرعة الاستجابة، وفقًا لتقرير منظومة متابعة شكاوى مستخدمي خدمات…
أخبار إي آند مصر تحقق استجابة 100% لحل شكاوى عملاء الإنترنت الثابت في تقرير تنظيم الاتصالات لعام 2025 Ahmed Azmy مارس 28, 2026 0 أثبتت شركة إي آند مصر (e& Egypt) مجدداً أنها الشريك الموثوق والداعم الأول لمستخدمي خدمات الاتصالات في السوق المصري، وذلك وفقاً…
أخبار اورنچ مصر تسجل استجابة 97% في حل مشكلات الإنترنت الثابت بمتوسط 0.05 يوم في 2025 Ahmed Azmy مارس 28, 2026 0 كشف التقرير الأحدث للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات لجودة خدمات الإنترنت والهاتف المحمول عن مؤشرات أداء استثنائية لشركة اورنچ مصر خلال…
أخبار ڤودافون مصر تتصدر حل شكاوى الإنترنت الثابت بنسبة 100% في تقرير تنظيم الاتصالات لجودة الخدمة Ahmed Azmy مارس 28, 2026 0 حققت شركة ڤودافون مصر أرقاماً استثنائية في كفاءة خدمة العملاء وسرعة الاستجابة، وذلك وفقاً لأحدث تقرير صادر عن الجهاز القومي لتنظيم…
تقارير «تنظيم الاتصالات» يصدر تقرير قياس مؤشرات جودة خدمات الاتصالات للربع الثالث من 2023 Ahmed Azmy نوفمبر 14, 2023 0 أصدر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تقرير قياس مؤشرات جودة خدمات المحمول للربع الثالث من العام الجاري 2023، والذي تضمن تقييما لمشغلي…
أخبار اورنچ تتيح المكالمات الدولية بين مصر وليبيا مجانا بسبب إعصار دانيال Ahmed Azmy سبتمبر 12, 2023 0 أعلنت شركة اورنچ عن إتاحة المكالمات الدولية من ليبيا إلى مصر والعكس مجانا، بدءا من يوم الأربعاء 13 سبتمبر الجاري، ولمدة 3 أيام.…
رئيسية «تنظيم الاتصالات» يعتمد 823 محطة محمول منذ بداية 2023 ويغرم الشركات 32 مليون جنيه لمخالفة المعايير Follow ICT مايو 1, 2023 0 قام الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بتغريم مقدمي خدمات المحمول بمبلغ 32 مليون جنيه عن تجاوز معايير ومحددات جودة خدمات التليفون…
أخبار تنظيم الاتصالات يبدأ إجراءات تعديل قانون الاتصالات لتغليظ عقوبة استخدام الأجهزة الغير شرعية Ahmed Azmy نوفمبر 1, 2022 0 في إطار حرص الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات على تحسين جودة خدمات الاتصالات المقدمة للمستخدمين، أكد الجهاز بدء إجراءات تعديل قانون…
أخبار تنظيم الاتصالات يصدر تقرير قياس مؤشرات جودة خدمات المحمول للربع الثالث من 2022 Ahmed Azmy نوفمبر 1, 2022 0 أصدر المركز القومي لمراقبة جودة خدمات الاتصالات، التابع للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، تقريره الدوري لنتائج قياس مؤشرات جودة خدمات…
أخبار 21 مليون جنيه غرامة على شركات المحمول في مصر بسبب جودة خدمات الاتصالات Ahmed Azmy أغسطس 1, 2022 0 في إطار حرصه على تحسين مستوى خدمات المحمول في مصر، قرر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تغريم شركات المحمول 21 مليون جنيه مصري لتجاوز…