الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات

إذا لم تكن قد جربت بعد تطبيق الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات MyNTRA، فيجب عليك الدخول فورا إلى متجر تطبيقات جوجل أو متجر أبل للتطبيقات لتثبيت التطبيق وبدء استخدامه، لأنه الحل المثالي لمشكلاتك مع شركات الاتصالات في مصر. وأطلق الجهاز القومي…

فرض الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات غرامة على شركات المحمول المقدمة للخدمة في مصر، وهي فودافون وأورنج واتصالات ووي، بلغت 12,8 مليون جنيها مصريا، بسبب مخالفتها لمعايير الاستجابة لشكاوى المستخدمين. ورصد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تجاوزا…

في إطار حرص الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات على دعم حقوق المستخدمين وضمان تقديم خدمات اتصالات ذات جودة في السوق المصري، أصدر الجهاز التقرير النصف سنوي الثاني لمنظومة متابعة شكاوى مستخدمي خدمات الاتصالات (عن الفترة من يوليو إلى ديسمبر٢٠٢١)، …

أصدر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات الإطار التنظيمي لتقديم خدمات إنترنت الأشياء بمصر، والذي يعد من أهم ركائز الثورة الصناعية الرابعة، ويتيح تشغيل منظومات المدن الذكية وخدماتها الرقمية كمنظومة المنازل والعدادات الذكية ومنظومة وسائل النقل…

حدث الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تطبيقه التفاعلي My NTRA لمستخدمي المحمول؛ لتيسير خدمات الاتصالات الأساسية للمستخدمين من الأفراد والشركات. وأضاف الجهاز خدمات جديدة لتحسين تجربة المستخدمين، وتيسير حصولهم على الخدمات من خلال استخدام…

نفذ الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، حملات ميدانية موسعة بمختلف محافظات الجمهورية للوقوف على مدى الالتزام بالإجراءات والتعليمات الصادرة من الجهاز ورصد المخالفات المتعلقة بتداول، واستخدام أجهزة الاتصالات غير مطابقة للمواصفات وخاصة أجهزة تقوية…

أصدر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تعليمات لشركات الاتصالات العاملة بالسوق المصري بإتاحة إجراءات التعاقد على خدمات الإنترنت المنزلي وخدمات التليفون الثابت من المنزل للمستخدمين من كبار السن فوق سن الـ 60 عامًا مجانًا دون أية رسوم إضافية…

قام الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بالبدء في إجراءات رفع كفاءة خدمات الاتصالات الأساسية بشبه جزيرة سيناء، وذلك من خلال تمويل إنشاء وتشغيل محطات التليفون المحمول لـ30 منطقة عمرانية و4 طرق حيوية، بأطوال تصل إلى 112 كيلومتر، وبتكلفة إجمالية…

انطلقت اليوم فعاليات الدورة التدريبية الثانية للمركز المصري الإفريقي للتدريب في مجال تنظيم الاتصالات، التابع للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، والتي تعقد في الفترة من 1 إلى 9 ديسمبر 2021 بمشاركة 12 دولة إفريقية. يأتي ذلك في إطار تنفيذ خطة…

باتت خدمات الاتصالات هي المحرك الرئيسي لمختلف القطاعات الأخرى، ومع زيادة أعداد المشتركين في مصر زاد معها الشكاوى من ضعف الخدمة، مما دفع الدولة للتحرك في أكثر من اتجاه كمحاولة لدعم الشركات في خطتها لتحسين الخدمة. وحينما نواجه مسؤولي شركات…