باتت خدمات الاتصالات هي المحرك الرئيسي لمختلف القطاعات الأخرى، ومع زيادة أعداد المشتركين في مصر زاد معها الشكاوى من ضعف الخدمة، مما دفع الدولة للتحرك في أكثر من اتجاه كمحاولة لدعم الشركات في خطتها لتحسين الخدمة.
وحينما نواجه مسؤولي شركات الاتصالات ومحاولة الحصول على مبررات لضعف الخدمة، تكون الإجابة دائما أنهم في احتياج للمزيد من الترددات، بجانب احتياجهم لبناء المزيد من الأبراج، وهو ما دفع الدولة لإتاحة ترددات جديدة بجانب المساهمة في الترخيص لشركة جديدة تكون مسؤولة عن بناء الأبراج وتأجيرها لشركات الاتصالات.
ومع وجود حلول جذرية لتلك المشاكل فإن السؤال الأهم الآن هو: هل تنتهي مشاكل ضعف خدمات الاتصالات؟ أم نظل في تلك الدائرة المفرغة؟
