Modern technology gives us many things.

جايزة 160
جايزة 160
Browsing Tag

أزمة فودافون

بيان رسمي من «فودافون» بعد شكاوى سحب أرصدة محافظ فودافون كاش

كشفت شركة "فودافون مصر"، عن إجرائها تحديثات تقنية على خطوط بعض العملاء لتحسين جودة الخدمات. وقالت الشركة في بيان رسمي، أن هذا الأمر الذي تسبب في ظهور غير صحيح للأرصدة لفترة قصيرة في وقت مبكر من صباح اليوم، تحديدًا الساعة الرابعة صباحًا،…

ماذا حدث في خدمات فودافون كاش وأرصدة العملاء؟

قصة "3 ساعات" عاشها عملاء شركة فودافون في قلق وذعر بعد سحب أرصدة محافظ فودافون كاش بالكامل، نتيجة عطل فني على إثر تحديث قامت به الشركة في الساعات الأولى من صباح اليوم الإثنين. البداية كانت بشكوى بعض العملاء على مواقع التواصل الاجتماعي من…

فيديو| شركات الاتصالات أمام اختبار جديد مع المستخدمين.. والمياه تكدب الغطاس!

باتت خدمات الاتصالات هي المحرك الرئيسي لمختلف القطاعات الأخرى، ومع زيادة أعداد المشتركين في مصر زاد معها الشكاوى من ضعف الخدمة، مما دفع الدولة للتحرك في أكثر من اتجاه كمحاولة لدعم الشركات في خطتها لتحسين الخدمة. وحينما نواجه مسؤولي شركات…

الأسباب الحقيقية وراء تراجع جودة خدمة «فودافون مصر» في الأيام الأخيرة؟

اعترافًا بمعاناة كثير من عملاء شبكة فودافون مصر، رصدنا على مدار الأيام الأخيرة حالة من الغضب تجاه جودة الخدمات التي تقدمها الشركة الحمراء، وعبر كثير من العملاء عن غضبهم من الشبكة بهاشتاج #أنا_مش_قافل_تليفوني_أنا_فودافون، وأكدوا أن الشبكة…

الأسباب الحقيقية وراء تراجع جودة خدمة «فودافون مصر» في الأيام الأخيرة؟

اعترافًا بمعاناة كثير من عملاء شبكة فودافون مصر، رصدنا على مدار الأيام الأخيرة حالة من الغضب تجاه جودة الخدمات التي تقدمها الشركة الحمراء، وعبر كثير من العملاء عن غضبهم من الشبكة بهاشتاج #أنا_مش_قافل_تليفوني_أنا_فودافون، وأكدوا أن الشبكة…

بعد تبرئة الشركة.. نرصد ما وراء أزمة تسريب بيانات عملاء شركة «فودافون»

على مدار 48 ساعة تقريبًا نهاية الأسبوع الماضي، ضجت وسائل التواصل الاجتماعي في مصر بالحديث عن شائعات حول تسريب بيانات 12 مليون عميل لدى شركة فودافون مصر، وأن تلك البيانات تم عرضها للبيع على السوشيال ميديا مقابل 500 دولار، وحقيقة الأمر أن…