قال الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات أن تطبيقه الذكي التفاعلي My NTRA قد سجل إجمالي عمليات تنزيل 3,1 مليون عملية منذ إطلاقه عبر متجري جوجل للتطبيقات وآب ستور.
ورصد تقرير، أصدره الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات مؤخرا، مؤشرات استخدام تطبيقه التفاعلي My NTRA منذ إطلاقه وحتى صيف 2022.
ورصد التقرير عدد مرات استخدام خدمة أرقامي في تطبيق My NTRA، والتي وصلت إلى 11,3 مليون عملية استعلام، بمتوسط يومي 37,5 ألف عملية، ومتوسط شهري 1,2 مليون عملية.
وخدمة أقامي هي الخدمة التي يقدمها تطبيق My NTRA للمستخدمين للتعرف على أرقام الخطوط المسجلة بأسمائهم لدى شركات المحمول الأربعة العاملة بالسوق المصرية، وهي فودافون واورنج واتصالات ووي.
وبلغ عدد مرات استخدام خدمة المحافظ الإلكترونية في تطبيق My NTRA، سواء بالاستعلام أو إلغاء المحافظ الإلكترونية، حوالي 1,5 مليون عملية، بمتوسط يومي 8,5 ألف عملية، ومتوسط شهري 250 ألف عملية.
وبحسب التقرير، تقدم المستخدمون لتطبيق My NTRA بنحو 44,5 ألف شكوى من خدمات الاتصالات والإنترنت في مصر عبر التطبيق، كما تم رد 16,3 مليون جنيه مصري لمستخدمي خدمات الاتصالات بعد ثبوت أحقية شكواهم، وتتضمن شكاوى خاصة بالفواتير واشتراكات المستخدمين بالخدمات الترفيهية دون علمهم.