المصرية للاتصالات تكشف تفاصيل تحويل عملاء الهاتف الأرضي للباقات «مسبقة الدفع»

قال محمد أبو طالب، نائب رئيس الشركة المصرية للاتصالات،أن هناك مشروعات سيتم الإعلان عنها خلال العام المقبل سيكون للتليفون الأرضي دور مهم فيها.

وأضاف، في مداخلة مع برنامج الحكاية مع عمرو أديب على فضائية إم بي سي مصر، أمس، إن وجود الهاتف الأرضي والمحمول والإنترنت الثابت على نفس “السيستم الحديث” سيتيح للشركة خلال الفترة المقبلة إصدار منتجات تمكن العميل من استخدامها على جميع مستويات الخدمة.

وأشار محمد أبو طالب إلى إنه بتطبيق نظام مسبق الدفع ونقل نظام التليفون الأرضي على السيستم الجديد يمكن للعملاء متابعة استهلاكهم على الخط الأرضي عبر تطبيق “ماي وي” وهو ما لم يكن يحدث قبل ذلك في نظام الفاتورة.

ولفت إلى إنه تم إرسال رسائل لنحو 2 مليون عميل لإعلامهم بتحويلهم إلى النظام المدفوع مقدما للخط الأرضي بالفعل من أصل 11 مليون عميل، وهم يدفعون 60 جنيها مسبقا والتي تتيح باقة عندما تنتهي يمكنه الشحن بباقات إضافية يستطيع اختيارها وبالتالي التحكم في استهلاكه.

وأكد محمد أبو طالب، إن النظام مسبق الدفع لخطوط الهاتف الأرضي تأتي في إطار عمل الشركة على توحيد نظام الدفع ونقل جميع الخدمات على النظام الحديث للشركة في إطار العمل على تقديم الخدمات المتكاملة.

وأضاف أبو طالب، أن نقل الهاتف الأرضي على النظام الحديث وتفعيل النظام مسبق الدفع يحقق بعض الفوائد للعملاء منها التحكم في استهلاكهم وتفادي صدمة الخط المفتوح، كما يتيح ذلك للشركة مرونة لتقديم الخدمات المتكاملة بين خدمات الهاتف الأرضي والمحمول والإنترنت الثابت.