الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات

أصدر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تعليمات بخصوص أوقات عمل منافذ بيع مقدمي خدمات الاتصالات والأوقات الخاصة بالتعامل مع الجمهور خلال فترة عيد الفطر المبارك، لتكون كالتالي: - أول أيام عيد الفطر: اجازة لكافة منافذ بيع مقدمي خدمات…

يحتفل الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، خلال شهر أبريل الجاري، باليوبيل الفضي لإنشائه، بعد مرور 25 عاما على انطلاقه، منذ تأسيسه تحت مسمى مرفق تنظيم الاتصالات في عام 1998، وتحوله إلى الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات في عام 2003. وتولى الجهاز…

يحتفل الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات NTRA خلال شهر أبريل الجاري باليوبيل الفضي لإنشائه، حيث يحتفل الجهاز بتأسيسه قبل 25 عاما، ليتولى مهمة إدارة وتنظيم مرفق الاتصالات في مصر. وبمناسبة اليوبيل الفضي لإنشاء الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات،…

أصدر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، تعليمات بخصوص مواعيد عمل منافذ بيع مشغلي خدمات الاتصالات والأوقات الخاصة بالتعامل مع الجمهور طوال فترة شهر رمضان المبارك. وأوضح تنظيم الاتصالات أن شركات الاتصالات تعمل طوال أيام الأسبوع قبل الإفطار من…

كشف المركز الإعلامي التابع لمجلس الوزراء، حقيقة ما تداوله البعض عن وقف خدمة المحافظ الإلكترونية الخاصة بشركات الاتصالات إلى أجل غير مسمى. وكان قد تم تداول رسائل صوتية على تطبيق "واتس آب" تزعم صدور قرار بوقف خدمة المحافظ الإلكترونية…

أعلن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عن تخصيص كود موحد ومجاني للمستخدمين من كبار السن (65 عام فأكثر)، يمكنهم من خلاله طلب خدمة العملاء بجميع شركات الاتصالات. وحدد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات الكود الموحد (*1234#) لكبار السن، والذي…

أصدر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تقريره النصف سنوي الثاني لمنظومة متابعة شكاوى مستخدمي خدمات الاتصالات، عن الفترة من يوليو إلى ديسمبر 2022. وعرض التقرير أهم المؤشرات المتعلقة بشكاوى مستخدمي خدمات الهاتف الثابت والمحمول والإنترنت…

كشفت التقارير الرسمية الصادرة عن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، والتي تستهدف قياس جودة الخدمة المقدمة للعملاء، عن تفوق ملحوظ لشركة "اتصالات مصر&Etisalat by e. وقالت التقارير أن اتصالات مصر هي الأسرع في تنزيل البيانات مقارنة بباقي…

كشف تقرير المركز القومي لمراقبة جودة خدمات الاتصالات التابع للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، عن متوسط عدد المناطق المتأثرة من سوء جودة مؤشرات خدمات الصوت لكل مشغل في الربع الرابع 2022 مقارنة بالربع الرابع 2021. مؤشر خدمات الصوت  •…

اتخذ الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، مجموعة من الإجراءات خلال عام 2022 بهدف رفع مستوى جودة الخدمات المقدمة للمستخدمين، تنوعت ما بين اعتماد محطات محمول جديدة وفرض غرامات على شركات المحمول. 1- اعتماد 2930 محطة محمول جديدة عام 2022 قام…