كشفت شركة كريم مصر Careem، المنصة الإلكترونية الرائدة في قطاع النقل التشاركي بمنطقة الشرق الأوسط ومصر، عن استراتيجيتها ورؤيتها الاستثمارية الطموحة بالسوق المصرية خلال عام 2022.
وكشف هيثم عصام إسماعيل، مدير عام شركة كريم في مصر، ما تم إنجازه من أعمال خلال عام 2021 مؤكداً أن “كريم” استثمرت أكثر من 4 ملايين دولار بالسوق المصرية، فضلاً عن توفير عدد كبير من الفرص التي ساعدت الكثير من المواطنين على زيادة دخلهم، بالإضافة إلى استمرار الشركة في عمليات التطوير التي تلبي متطلبات العملاء وتوفر لهم حلولاً تكنولوجية تتماشى مع خطة ورؤية الدولة نحو التحول الرقمي.
واستكمالاً لقصة النجاح المثمرة، أكد هيثم عصام أن شركته تستهدف زيادة استثماراتها خلال 2022 لأكثر من 11 مليون دولاراً، موضحاً أن استراتيجية “كريم” خلال هذا العام تركز على خمسة محاور رئيسية وهي تقديم خدمات متنوعة، وأسعار تنافسية للعملاء، وزيادة أرباح الكباتن، مع الاستمرار في تحسين مستوى جودة الخدمات، واتباع أعلى معايير السلامة للعملاء والكباتن .
وقال عصام: “ساهمت شركة كريم منذ إطلاق أعمالها بالسوق المصرية عام 2014 في توفير ما يقرب من 60 ألف فرصة للمواطنين للعمل على منصاتها، وساهم كباتن “كريم” في إنجاز أكثر من 170 مليون رحلة، واستطاعت أن تحصل الشركة على ثقة أكثر من 10 ملايين عميل داخل السوق المصرية. وتتواجد “كريم” حالياً في 17 مدينة بما في ذلك القاهرة والإسكندرية والدلتا والصعيد، وبلغت الاستثمارات التي قامت الشركة بضخها فى السوق المصرية منذ إنشائها أكثر من 170 مليون دولار أمريكي.”
وتابع عصام قائلاً: “تعد مصر من أكبر وأهم الأسواق الأربعة لشركة كريم في المنطقة، ويوجد لدينا أكثر من 600 ألف كابتن مسجلين منذ بداية عملنا بمصر من الرجال والسيدات، كما تبلغ نسبة السيدات العاملات في فريق العمل أكثر من 40% من إجمالي الموظفين بالشركة. ويضم مركز خدمة العملاء لدى الشركة ما يقرب من 500 موظف لتلبية احتياجات العملاء فى مصر ودول التعاون الخليجي.
وعن الخدمات التي توفرها شركة “كريم” لعملائها بمصر، توقع مدير عام الشركة في مصر أن تحقق خدمة Go Awfar نمواً يبلغ 80% من أنشطة الشركة من خلال زيادة عدد السيارات التي تعمل في هذه الفئة السعرية، مؤكداً أن “كريم” نجحت في تحقيق نمواً ملحوظاً بخدمات النقل الذكي من خلال هذه الخدمة والتي وصلت نسبة استخدامها أكثر من 60% من إجمالي الرحلات التي تمت خلال 2021 مقارنة بـ 10% فقط خلال عام 2020.
هذا وتؤمن شركة كريم بأهمية المسؤولية المجتمعية ودورها الهام في تطوير المجتمع المصري حيث تدعم الشركة العديد من المشروعات التنموية في مصر فضلا عن تعاونها مع عدد من المؤسسات مثل مستشفيات مجدي يعقوب للقلب و بهية لعلاج سرطان الثدي وأهل مصر لعلاج الحروق، ومؤسسة مصر الخير، بالإضافة إلي إعطاء الفرصة للعملاء للتبرع من خلال برنامج مكافآت كريم والذي بلغ إجمالي تبرعاتهم أكثر من 600 ألف جنيه حتى الآن .