صرح اللواء هشام آمنة، وزير التنمية المحلية، بأنه يجرى التنسيق و التعاون مع وزارة التخطيط والتنمية الاقتصادية؛ لإعداد مخطط تدريبي لجميع الكوادر التي تتعامل مع منظومة المراكز التكنولوجية، وذلك بدءًا من السبت المقبل 2022/12/24 و حتى 2023/1/19.
يأتي ذلك في إطار تكليفات رئيس الجمهورية لتحسين الخدمات المقدمة للمواطنين، وتفعيل دور منظومة المراكز التكنولوجية ومتابعة أدائها وضمان نجاحها بأعلى جودة وزيادة رضا المواطنين عن الخدمات المقدمة لهم.
وتُنفذ الدورات بمركز التنمية المحلية للتدريب بسقارة، لرفع كفاءة مديري المراكز التكنولوجية وأعضاء لجان المتابعة علي مستوى جميع المحافظات، مشيرا إلى أنه يتم بالتوازي مع تدريب المستهدفين بمركز سقارة خطه تدريب لباقي عناصر المنظومة بالمحافظات، ليصل اجمالي المستهدف بالتدريب ورفع الكفاءة و المخطط الانتهاء منه قبل يونيو 2023 حوالي 19 ألف موظف، يعملون على المنظومة الإلكترونية للمراكز التكنولوجية بالمحافظات.
وأشار الوزير، أن البرنامج التدريبي المشار إليه بمركز سقارة، يتضمن عدد 8 دورات تدريبية نظرية وعملية علي المنظومة الإلكترونية، موضحاً أنه سيتم تنفيذ دورتين أسبوعيا، و تبلغ مدة الدورة الواحدة 3 أيام بإجمالي 24 ساعة تدريب، و يتراوح عدد المشاركين في كل دورة بين 46 إلى 48 ويستفيد من الدورات 378 متدرب من جميع المحافظات، إضافة الى 16 متدرب من الوزارة.
وأوضح اللواء هشام آمنة، أن تطوير الخدمات المقدمة للمواطنين، وتيسير الحصول عليها يُعد من الأولويات التي تحرص عليها الدولة، وتسعى الحكومة إلى تحقيقها بكل جدية، مؤكداً أن الهدف الرئيسي لرؤية مصر 2030 هو رفع كفاءة جودة حياة المواطن المصري، و تحقيق الكثير من الإنجازات في مجالات تطوير الخدمات الحكومية المقدمة للمواطنين، وتطوير وسائل تقديم هذه الخدمات، خاصة مع تطوير البنية المعلوماتية للدولة المصرية.
وأوضح آمنة، أن المخطط التدريبي الذي ينفذه مركز سقارة، سيركز على ضبط آلية عمل منظومة المراكز التكنولوجية، والدور الإداري والفني لمدير المركز، و أعضاء لجان المتابعة، ودورة عمل الطلبات المقدمة، والشاشات؛ لمتابعة صحة إنهاء الإجراءات على المنظومة، و دور الإدارات الخلفية بالمراكز التكنولوجية، والتقارير اللازمة لمتابعة الأعمال على المنظومة، والتطبيق الصحيح لدورة عمل التراخيص العامة.
ووجه بزيادة ورش العمل المخصصة للتطبيق العملي لما يتم التدريب عليه، لضمان التنفيذ الصحيح لدورة عمل المنظومة، وإعداد تقارير تقييم ومتابعة الإجراءات في الإدارات المختصة بإنهاء الطلبات في ظل التقدم التكنولوجي وإجراءات التحول الرقمي التي تنتهجها أجهزة الدولة.
ولفت وزير التنمية المحلية، إلى أنه تم تقسيم جميع المحافظات علي دورات المخطط التدريبي ، لتشمل الدورة الأولي محافظتي القاهرة والسويس، وتضم الدورة الثانية محافظات الدقهلية والإسكندرية ودمياط، و تضم الدورة الثالثة محافظات الشرقية والغربية والفيوم وشمال سيناء، فيما تتضمن الدورة الرابعة محافظات الجيزة وأسوان والقليوبية، أما الدورة الخامسة فتشمل محافظات البحيرة وبورسعيد وبني سويف، و تضم الدورة السادسة محافظات سوهاج ومطروح والبحر الأحمر والوادي الجديد، و تشمل الدورة السابعة محافظات أسيوط وكفر الشيخ والمنوفية، أما الدورة الثامنة فتضم محافظات المنيا وقنا وجنوب سيناء والاسماعيلية.
وأشار إلى أن عدد المراكز التكنولوجية المميكنة في المحافظات يبلغ عددها 294 مركزاً في المدن والأحياء، إضافة إلي 17 مركز في دواوين المحافظات، مؤكداً أن الوزارة تستهدف خلال العام الحالي إضافة 20 مركزًا تكنولوجيا بالمدن والأحياء، و10 مراكز تكنولوجيا بدواوين المحافظات لتحسين وسرعة حصول المواطنين على الخدمات، بما يساهم في تصحيح الصورة الذهنية للمحليات.
وقال الوزير، إن المراكز التكنولوجية تقدم في المتوسط 180 خدمة للمواطنين، مشيرا إلى التنسيق المستمر مع وزارة التخطيط والتنمية الاقتصادية لزيادة الخدمات التي تقدمها المراكز التكنولوجية سواء الثابتة أو المتحركة للمواطنين بشكل مميكن من خلال منظومة تكنولوجية متكاملة مرتبطة بالعديد من الجهات ، لتقدم خدمة مميزة وحضارية تليق بالمواطن المصري في الجمهورية الجديدة، ويستطيع الحصول عليها من مكان واحد مؤهل على أعلى مستوى لاستقبال المواطنين.
وأضاف اللواء هشام آمنة، أن لجان المتابعة الميدانية ستواصل متابعة عمل المراكز التكنولوجية بالوحدات المحلية بعد البرنامج التدريبي، والمرور أسبوعياً لتقييم مستوى وسرعة تقديم الخدمات، موجهاً أيضا لجان قطاع التفتيش بالوزارة بأن يكون سرعة وجودة الخدمات المقدمة للمواطنين في المراكز والمدن والأحياء، أحد المحاور التي يتم التفتيش عليها أثناء الزيارات المفاجئة التي يقوم بها القطاع للمحافظات ، وأيضا أحد العناصر الهامة لتقييم أداء رؤساء المراكز والمدن و الأحياء .
