كشفت مكانة 360، شركة الاستشارات الأردنية الرائدة في تحليل البيانات الرقمية، في تقرير جديد عن التفاعل العالمي حول الحج لهذا العام عبر مواقع التواصل الاجتماعي والإعلام الرقمي. حيث تم جمع البيانات في الثلاثين يوماً الماضية قبل وقفة عرفة، باستخدام تكنولوجيا الاستماع الرقمي المتقدمة بُراق، وتشير البيانات إلى أن التفاعل والنقاش حول الحج قد وصل إلى أكثر من 19 مليون تفاعل.
نشاط الجمهور
كما توضح البيانات المجمعة إلى نشاط الجمهور في مختلف البلدان، حيث جاءت المملكة العربية السعودية في المقدمة بأكثر من 7.9 مليون تفاعل، تليها الولايات المتحدة بأكثر من 3.6 مليون تفاعل. من ناحية أخرى، توزعت التفاعلات بين مختلف منصات التواصل الاجتماعي، حيث كان تويتر الأكثر استخدامًا بأكثر من 10 مليون تفاعل، بينما حقق الانستغرام واليوتيوب وتيك توك تفاعلات كبيرة أيضا.
قيم الحج
من حيث اللغات المستخدمة، كانت اللغة العربية هي الأكثر استخدامًا في التفاعلات حول الحج، تلتها اللغة الإنجليزية والإندونيسية.
كما وضعت الدراسة تحت المجهر ثمانية قيم للحج وكيف يتم التفاعل معها في الحوار العام، حيث قام فريق الشركة باستخدام تقنيات تحليل البيانات المتقدمة بدراسة المحادثات والتفاعلات على مدار الشهر الماضي، لتحديد القيم التي تحظى بأكبر قدر من الانتشار والمشاركة.
ومن هذه القيم المتعلقة بالحج كانت الذكر، الإيمان، التضحية، الصدقة، الأمة الواحدة، الصبر، التوبة، والتواضع، حيث تم تحديد هذه القيم من خلال استخدام مجموعة من الكلمات المفتاحية والمواضيع المرتبطة بكل قيمة، مما يوفر صورة أكثر دقة لتفاعل الأفراد مع مفاهيم الحج المختلفة.
وقد أظهرت البيانات أن قيمة “الذكر” تصدرت القائمة محققة 22% من التفاعلات، يليها “الإيمان” حوالي 19%، ثم “التضحية” بنسبة 16%. أما بالنسبة للقيم الأخرى، فقد حققت “الصدقة” 12% من التفاعلات، و”الأمة الواحدة” 12%، و”الصبر” 9%. حصلت قيمة “التوبة” على 6% من التفاعلات، بينما حصل “التواضع” على 4%.
نظرة عميقة
وفي هذا السياق، قال مؤسس شركة مكانة 360 عبد الرحمن الحسامي “تقدم هذه الدراسة نظرة عميقة وثاقبة للمحادثات العالمية حول شعيرة الحج، فهي ليست مجرد تجميع للأرقام والإحصاءات، ولكنها تعطينا فهماً أعمق لكيفية تفاعل الجمهور حول العالم مع هذا الحدث الروحي العظيم.”
الاستماع الرقمي
تم جمع هذه البيانات وتحليلها بواسطة مكانة 360 باستخدام تكنولوجيا الاستماع الرقمي المتقدمة” بُراق”، التي تجمع مباشرة من مصادر متعددة على الإنترنت، مثل منصات التواصل الاجتماعي ومواقع الأخبار والمدونات، ويقوم بعد ذلك فريقها المتخصص في الذكاء الاصطناعي وعلم البيانات بتحليل هذه الحوارات والتفاعلات، مما يمكّن مكانة 360 من تتبع نبض الرأي العام وقياس الاهتمام العالمي بالمواضيع التي تشغل الرأي العام حول العالم أو المحلي.