واجه مستخدمو هواتف آيفون مشكلة غريبة بعد تحديث هواتفهم إلى إصدار iOS 17.5 البرمجي، الذي أطلقته آبل قبل أيام.
وفوجئ المستخدمون بعد تحديث هواتفهم إلى إصدار iOS 17.5، بظهور صور كانوا قد قاموا بحذفها إلى معرض الصور على هواتفهم من جديد، وكأنها ملتقطة حديثاً، وفقاً لما نُشر على موقع ريديت.
وفي الطبيعي عندما يتم حذف صور من هواتف آيفون، تظل تلك الصور في سلة المحذوفات على الهاتف لمدة 30 يوماً، قبل أن يتم حذفها نهائياً من الهاتف.
واشتكى أحد المستخدمين بأن قرابة 300 صورة، ومنها صور “شخصية”، عاودت الظهور مرة أخرى على جهاز “آيباد”، كان قد حذف جميع بياناته الشخصية المخزنة عليه.
وقال أحد المستخدمين إنه لا يستخدم نظام مزامنة الصور والملفات على هاتفه “آيفون”، وبالتالي فإن الصور المحذوفة لم تتم مزامنتها قبل حذفها مع حسابه على خدمة التخزين السحابي iCloud، مشيراً إلى أن المشكلة الرئيسية على الأغلب تكمن في ذاكرة التخزين محلياً على متن الهاتف.
ويبدو أن المشكلة لم تكمن فقط في عودة الصور المحذوفة إلى ذاكرة هواتف المستخدمين مرة أخرى، فبعد تثبيت أحدث إصدار من نظام تشغيل هواتف آيفون، فوجئ أحد المستخدمين بأن لديه قرابة 26 رسالة مسجلة على صندوق بريده الصوتي Voicemail، رغم تأكيده بأنه قبل التحديث لم يكن لديه سوى رسالة واحدة.
وعندما راجع الرسائل المسجلة، اكتشف أن جميعها قديمة، إما قد استمع لها بالفعل من قبل، أو قام بحذفها خلال الفترة الماضية.
ومن جهتها، لم تخرج شركة آبل ببيان رسمي حتى الآن، للرد على المشكلة.