كشف عبد الملك البراوي، الرئيس التنفيذي والشريك المؤسس لشركة «سولفاست» (Solvfast)، المتخصصة في التحول الرقمي والذكاء الاصطناعي، عن خطط الشركة للتوسع والنمو في منطقة الشرق الأوسط انطلاقاً من مقراتها الرئيسية في مصر والسعودية والولايات المتحدة.
وأكد البراوي أن السوق المصري يُعد أحد أهم المحاور الاستراتيجية لأعمال الشركة، في ظل التنامي المتسارع في طلب مؤسسات الأعمال على البرمجيات المتقدمة وحلول الذكاء الاصطناعي التطبيقية.
وأوضح البراوي أن «سولفاست»، التي تأسست عام 2024 وتعمل وفق نموذج البرمجيات كخدمة (SaaS)، لا تكتفي بتقديم أدوات تكنولوجية منفصلة، بل تركز بالأساس على إعادة هيكلة وتنظيم العمليات التشغيلية داخل الشركات، ثم دمج وكلاء الذكاء الاصطناعي (AI Agents) مباشرة داخل منظومة العمل اليومية لرفع الكفاءة والإنتاجية.
استراتيجية مزدوجة للمنافسة الإقليمية
وأشار الرئيس التنفيذي لـ«سولفاست» إلى أن الشركة تتبنى استراتيجية تشغيلية مرنة تختلف باختلاف طبيعة ومقومات كل سوق؛ حيث تركز الشركة في السوق المصري على استهداف الشركات المتوسطة والكبيرة التي تمتلك دورات عمل معقدة، بينما توجّه معظم خدماتها في السوق السعودية نحو تمكين الشركات الصغيرة والمتوسطة، بما يتماشى مع احتياجات العملاء وتسارع وثيرة التحول الرقمي في كلا البلدين.
وأضاف البراوي أن تقديم الخدمات يعتمد على 3 باقات رئيسية متخصصة، حيث يبدأ العمل مع كل عميل بعقد جلسات مكثفة لـ «تقصي العمليات» ورسم دورة العمل بالكامل (Workflow)، لتحديد المسارات بدقة قبل إدخال أي حلول تكنولوجية.
وأكد أن فلسفة الشركة تقوم على “التكامل وليس الاستبدال”، حيث لا تفرض «سولفاست» على المؤسسات التخلي عن بنيتها التكنولوجية أو أنظمتها المحاسبية وإدارة الموارد البشرية القائمة، بل تعمل عبر منصة ربط متكاملة (Integration Platform) تجمع كافة الأنظمة الداخلية والخارجية، مثل الفاتورة الإلكترونية وبوابات الدفع، ضمن بيئة تشغيل موحدة.
حلول قطاعية وحوكمة رقمية
وكشف البراوي عن تعاون «سولفاست» مع عدد من الجهات الحكومية لتطوير واستخدام وكلاء الذكاء الاصطناعي في تقديم الخدمات، مستشهدًا بإمكانية تحويل الاستفسارات الصوتية للعملاء عبر منصات مثل “واتساب” إلى بيانات معالجة ذكياً، تتصل بكتالوجات المنتجات وأنظمة المخزون لتنفيذ عمليات الشراء والدفع الإلكتروني بالكامل دون تدخل بشري.
وفي سياق متصل، شدد البراوي على أهمية حوكمة الذكاء الاصطناعي لضمان استخدام البيانات وفق الأطر التنظيمية، معلناً عن إطلاق الشركة لمنصة الابتكار (InnovateOS) ومنصة الامتثال (ComplAI) لمساعدة المؤسسات على إدارة الأفكار وضمان المطابقة المعيارية.
وأوضح أن الشركة تعتمد على بنية تكنولوجية مرنة تشمل إطار «سِر» (Sear) لتحويل الإجراءات لخطوات رقمية، ومنظومة «سيناي» (Senaiy) لتشغيل الوكلاء الذكيين، وأداة «سوار» (Sewar) لتطوير التطبيقات، ومجموعة «صقر» (Saqr) لخدمة الإدارة العليا، إلى جانب تقديم نماذج تشغيل متكاملة تتنوع بين البرمجيات (SaaS)، والمنصات (PaaS)، وتوفير الفرق المتخصصة (Teams as a Service).