Open AI في مذكرة داخلية: مايكروسوفت قودت قدرتنا على الوصول للعملاء من قطاع المؤسسات

كشفت عدة تقارير إخبارية أن دينيس دريسر، الرئيسة التنفيذية الجديدة للإيرادات في شركة OpenAI، قامت مؤخرًا بإرسال مذكرة داخلية إلى الموظفين سلطت من خلالها الضوء على تحالف شركتها مع أمازون باعتباره تحالفا استراتيجيا و محركًا رئيسيًا لنمو أعمالها المؤسسية، مع سردها في الوقت نفسه كل القيود المتضمنة لشراكتها طويلة الأمد مع مايكروسوفت.

جاءت هذه المذكرة الداخلية بعد أقل من شهرين من إعلان أمازون عن خطط لاستثمار ما يقارب 50 مليار دولار في OpenAI كجزء من علاقة استراتيجية. وقد استثمرت مايكروسوفت، المنافس الأبرز لأمازون في مجال الحوسبة السحابية، ما يزيد عن 13 مليار دولار في OpenAI منذ عام 2019، داعمةً الشركة قبل وقت طويل من انطلاقها في مجال الذكاء الاصطناعي التوليدي مع إطلاق ChatGPT.

تتيح خدمات أمازون السحابية (AWS)، الرائدة في مجال البنية التحتية السحابية، للشركات الوصول إلى جميع نماذج الذكاء الاصطناعي الرئيسية، بما في ذلك نماذج OpenAI، من خلال منصة Bedrock.

ومع اقتراب موعد الاكتتابات العامة الأولية، لكلا من OpenAI وAnthropic تسعيان جاهدةً لإقناع المستثمرين بمكانتهما القوية في هذا القطاع لاسيما وأن قطاع المؤسسات يعد بالغ الأهمية بالنسبة لهم، إذ تضخّ الشركات أموالاً طائلة في مجال الذكاء الاصطناعي، وهو اتجاهٌ أدّى إلى انخفاض قيمة شركات البرمجيات العامة، التي باتت تُعتبر عرضةً للمخاطر في بعض الأحيان.

وجاء في المذكرة التي سرعان ما أصبحت محور للجدل : “كانت شراكتنا مع مايكروسوفت أساسيةً لنجاحنا. لكنها حدّت أيضاً من قدرتنا على تلبية احتياجات المؤسسات أينما كانت، وهو ما يُمثّل بالنسبة للكثيرين منها نقطة ضعفٍ حقيقية”، كما كتبت دريسر في المذكرة التي اطلعت عليها قناة CNBC. “منذ أن أعلنّا عن الشراكة في نهاية فبراير، كان الطلب الوارد من عملائنا على هذا العرض هائلاً بكل صراحة.”

وتعتزم OpenAI السعي بقوة لتحقيق هدفها في الاستحواذ على حصةٍ أكبر من السوق، حيث رسّخ نموذج Claude من Anthropic مكانته كشركةٍ رائدةٍ في السوق، بينما يُنافسه Google Gemini بقوةٍ أيضاً.

شراكة OpenAI مع مايكروسوفت
تُعتبر علاقة OpenAI مع مايكروسوفت علاقةً أساسيةً واستراتيجيةً تُواصل الشركتان وصفها بها، ولكن مع انتقال الشركاء إلى مجالاتٍ أخرى، فمن المُرجّح أن تشهد هذه العلاقة بعض التوترات. في منتصف عام 2024، أضافت مايكروسوفت شركة OpenAI إلى قائمة المنافسين في تقريرها السنوي، وهي قائمة تضم منذ سنوات شركات عملاقة مثل أمازون وأبل وجوجل وميتا.