تعرضت كبرى منصات ونماذج الذكاء الاصطناعي حول العالم لعطل مفاجئ وغير متوقع، اليوم الخميس، مما أدى إلى توقف الخدمة عن ملايين المستخدمين وشلل شبه تام في أدوات التطوير والعمل اليومية.
ووفقا لمنصة رصد أعطال الإنترنت downdetector، لوحظ ارتفاع حاد وقياسي في بلاغات المستخدمين بشأن توقف الخدمات التالية:
ChatGPT: أبلغ أكتر من 2789 مستخدم عبر موقع downdetector عن وجود عطل في روبوت الدردشة ChatGPT، حيث تسبب توقف مفاجئ في استجابة النموذج وتأخر في معالجة الأوامر لمستخدمي النسخة المجانية والمدفوعة.
وأظهرت بيانات موقع تتبع أعطال الخدمات الإلكترونية “داون ديتكتور” ومنصات مشابهة آلاف الشكاوى من المستخدمين الذين تلقوا رسائل أخطاء متكررة، أبرزها “أخطاء في الشبكة” (Network Errors)، فضلًا عن توقف المحادثات عن التحديث، وصعوبات في تسجيل الدخول أو بدء محادثات جديدة.
وأظهرت صفحة حالة الخدمة الخاصة بـ”أوبن إيه آي” ارتفاعًا في معدلات الأخطاء عبر شات جي بي تي وأداة البرمجة “كودكس”.
– Claude AI: فيما أصاب نموذج كلود من أنثروبيك شلل في عمليات المعالجة والدخول إلى المنصة، حيث أبلغ حوالي 6332 مستخدم عن وجود انقطاع في جميع خدمات المنصة من ضمنها كلود كود وروبوت الدردشة.
– Grok: تسبب انقطاع جروك التابعة لمنصة “إكس” بشكل مفاجئ في توقف الخدمة لدى قطاع واسع من المستخدمين، فقد أبلغ أكثر من 1800 مستخدم عن وجود عطل أصاب التطبيق وموقع الويب.
Cursor: تأثر أداة البرمجة المدعومة بالذكاء الاصطناعي، مما تسبب في تعطيل المطورين عن إكمال مشاريعهم.
– منصات وخدمات أخرى: امتدت البلاغات لتشمل منصات تعليمية وإدارية مثل Canvas by Instructure وTalkie، بالإضافة إلى خوادم Quickbooks Online وشبكة Spectrum.
وحتى الآن لم تصدر الشركات المطورة لنماذج الذكاء الاصطناعي بيانا رسميا يوضح السبب الدقيق وراء هذا العطل الجماعي المترابط حتى الآن، وسط ترجيحات حول خلل في بنيات تحتية سحابية مشتركة أو تعثر في مزودي خدمات الإنترنت المزودة لهذه المنصات.