أعلنت شركة “أوبن إيه آي” OpenAI عن إطلاق خدمة جديدة باسم ChatGPT Wallet، وهي محفظة دفع رقمية تتيح لوكلاء الذكاء الاصطناعي تنفيذ عمليات شراء عبر الإنترنت نيابةً عن المستخدمين، بعد الحصول على موافقتهم.
وتمثل هذه الخطوة تطورًا مهمًا في انتقال الذكاء الاصطناعي من مجرد البحث عن المنتجات واقتراحها إلى تنفيذ عمليات الشراء والدفع فعليًا.
ما هي ChatGPT Wallet؟
هي محفظة دفع تعتمد على وكلاء الذكاء الاصطناعي Dots التابعين لشركة “أوبن إيه آي”، حيث يمكن للمستخدم تكليف الوكيل بالبحث عن المنتجات ومقارنة الخيارات واختيار المنتج المناسب، ثم الانتقال إلى إتمام عملية الشراء والدفع بعد موافقتك الأمنية.
وبالتالي، لا يقتصر دور ChatGPT على إخبارك بمكان شراء المنتج، بل يمكنه مساعدتك في إتمام عملية الشراء نفسها.
كيف تتم عملية الشراء والدفع؟
– إضافة البطاقة: يضيف المستخدم بطاقة دفع مؤهلة إلى ChatGPT Wallet مرة واحدة.
– اختيار المنتج: يتولى وكيل Dots البحث عن المنتج ومراجعة تفاصيله واختيارات الشراء.
– مراجعة الفاتورة: يعرض ChatGPT اسم المتجر والمنتجات والمبلغ الإجمالي والبطاقة المختارة.
– تأكيد الدفع: يوافق المستخدم على العملية باستخدام وسيلة تحقق أمني مثل بصمة الإصبع أو Face ID أو Touch ID.
– إتمام المعاملة: تستخدم شبكة الدفع رمزًا بديلًا لبيانات البطاقة الحقيقية لإتمام عملية الدفع.
ما الشركات المشاركة في إطلاق الخدمة؟
تعاونت “أوبن إيه آي” مع ثلاث من أكبر شبكات الدفع العالمية وهي Visa وMastercard وAmerican Express، بما يسمح باستخدام البنية التحتية الحالية لشبكات الدفع، دون الحاجة إلى مشاركة بيانات البطاقة المصرفية الأصلية مع وكيل الذكاء الاصطناعي أو المتجر.
كما يحتفظ المستخدم بمكافآت البطاقة والحماية المتاحة له في حالات الاعتراض المؤهلة على المعاملات.
هل الخدمة آمنة؟
بحسب “أوبن إيه آي”، تعتمد المحفظة على عدة إجراءات حماية:
– الوكيل لا يحصل على بيانات البطاقة الأصلية.
– استخدام رمز دفع بديل بدلًا من رقم البطاقة الحقيقي.
– ضرورة موافقة المستخدم على كل عملية شراء في المرحلة الحالية.
– التحقق الأمني باستخدام القياسات الحيوية مثل بصمة الإصبع أو Face ID.
– تسجيل واضح لعمليات الشراء التي وافق عليها المستخدم.
لكن يجب الإنتباه إلى أن هذه الإجراءات تقلل مخاطر كشف بيانات البطاقة، لكنها لا تعني انعدام مخاطر الاحتيال أو أخطاء الوكيل أو مشكلات المتاجر.
من يستطيع استخدام ChatGPT Wallet حاليًا؟
بدأت الشركة طرح الخدمة تدريجيًا لمشتركي ChatGPT Pro الذين تبلغ أعمارهم 18 عامًا فأكثر داخل الولايات المتحدة، باستخدام بطاقات أمريكية مؤهلة.
وعن توافر الخدمة داخل مصر، فمصر ليست ضمن نطاق الإطلاق الأولي المعلن حتى الآن، ولا يوجد موعد رسمي معلن لوصول الخدمة إلى المستخدمين المصريين.
ما الذي تخطط له أوبن إيه آي مستقبلًا؟
لا تريد “أوبن إيه آي” أن يظل المستخدم مطالبًا بالموافقة على كل عملية شراء إلى الأبد، لذا تخطط مستقبلًا لإتاحة تفويض وكلاء الذكاء الاصطناعي بإجراء عمليات شراء ضمن قواعد يحددها المستخدم، مثل:
– وضع حد أقصى للإنفاق.
– تحديد أنواع المنتجات المسموح بشرائها.
– تحديد فترة زمنية للتفويض.
– الموافقة المسبقة على مشتريات محددة مع ضمانات أمنية إضافية.
إعلان مهم لسوق التكنولوجيا
يمثل إطلاق ChatGPT Wallet خطوة جديدة نحو التجارة المعتمدة على وكلاء الذكاء الاصطناعي، ويعكس اتجاه شركات التكنولوجيا إلى تطوير أنظمة لا تكتفي بتقديم المعلومات والتوصيات، بل تستطيع تنفيذ المهام والمعاملات نيابة عن المستخدمين.
ومن شأن دخول OpenAI إلى سوق التجارة الإلكترونية والمدفوعات الذكية، أن يفتح مجال جديد للمنافسة بين شركات التكنولوجيا وشبكات الدفع ومنصات التجارة الإلكترونية.
علاوة على تغيير تجربة التسوق، حيث يصبح الوكيل الذكي مساعدًا شخصيًا يتولى البحث والمقارنة والشراء وفقًا لتعليمات المستخدم.