أعلنت شركة OpenA، الخميس، عن عودة خدمات “شات جي بي تي” ChatGPT للعمل بشكل طبيعي بعد إصلاح خلل تقني أدى إلى تعطل المنصة التي يعتمد عليها ملايين المستخدمين حول العالم.
وأكدت الشركة، في بيان، عبر موقعها الإلكتروني أنها حددت السبب الجذري للمشكلة وقامت بمعالجتها.
وقالت OpenAI، إن العطل استمر بين الساعة 3:33 و4:23 صباحاً بتوقيت المحيط الهادئ (9:33 و10:23 صباحاً بتوقيت جرينتش)، وخلال هذه الفترة واجه المستخدمون معدلات خطأ مرتفعة أثناء استخدام المنصة.
وأوضحت الشركة في وقت لاحق أن المشكلة تم حلها الآن، مع عودة الخدمات لجميع الأجهزة، سواء الهواتف المحمولة أو الحواسيب.
وبحسب موقع Euronews، فقد أبلغ المستخدمون في جميع أنحاء العالم عن مشكلات خلال اليومين الماضيين مع ارتفاع كبير في التقارير حوالي الساعة 12:30 الخميس بتوقيت وسط أوروبا (11:30 صباحاً بتوقيت جرينيتش).
وتوقف تطبيق الدردشة بالذكاء الاصطناعي “شات جي بي تي” عن العمل اليوم الخميس، حيث أصبح العديد من المستخدمين حول العالم غير قادرين على التفاعل مع التقنية سواء عبر الموقع الإلكتروني أو تطبيق الجوال.
وأشارت OpenAI إلى أنها رصدت معدلات خطأ مرتفعة، وأنها تحقق في المشكلة في الوقت الحالي.