قال عاكف المغربى الرئيس التنفيذي والعضو المنتدب، إن مصرفه يتبنى إستراتيجية طموحة لتطوير الخدمات والمنتجات الرقمية لتتماشى مع أحدث ما تم التوصل اليه في مجال التكنولوجيا المالية وتطوير قدرة وكفاءة البنية التحتية لتستوعب التحول الرقمي وتوظيف الذكاء الاصطناعي لتحسين الخدمات المقدمة للعملاء وتطوير منظومة العمل الداخلية مع تطبيق معايير الحماية المتطورة من خلال أحدث وسائل وبرامج الحماية والتأمين في التكنولوجيا المالية لضمان توفير مستويات الامن المرتفعة للخدمات الرقمية والالتزام بالمعايير المحلية والدولية في إطار سياسة الدولة نحو التحول الرقمي.
وأشار المغربى إلى أن البنك يعكف حاليًا على إطلاق نظام إلكتروني حديث يحتوي على الانترنت والموبايل البنكي الذي يتيح العديد من الخدمات والمعاملات المصرفية، إضافة لذلك يتم دراسة وتقييم طرح خدمات رقمية جديدة للشركات والأفراد على سبيل المثال لا الحصر الائتمان، والمدفوعات، والاستثمار، وغيرها؛ مما يتيح للعملاء الحاليين والجدد استخدام آمن وملائم وسريع لما يستجد من خدمات ومنتجات.
أضاف المغربي، انه إيمانًا بأهمية التحول الرقمي كمصدر رئيسي من محفزات الاستثمار والنمو الاقتصادي ويهدف الى تطور الخدمات وسرعة الأداء، يتم تطبيق آليات عمل جديدة تتسم بالمرونة Agileوالسرعة والمشاركة بين الجميع ووضع الأولية لمتطلبات العملاء – ما يعرف بمحورية العميل، كمبدأ رئيسي.
علاوة على ذلك، تشمل الرؤية الجديدة استخدام وتطبيق أحدث التقنيات التكنولوجية لبناء منصات الخدمات الرقمية بالاستعانة بتحليل البيانات وما تم استحداثه مؤخرًا الذكاء الاصطناعي المفتوح Generative AI، أخيرًا وليس آخرًا، يسعى البنك في تأصيل التعاون مع الشركات الناشئة في مجال التكنولوجيا المالية بهدف توفير خدمات واسعة النطاق للعملاء وتأكيدًا على دور البنك لتطوير في دعم عناصر الاقتصاد الحديث والمشاركة الفعالة.