أعلنت جوميا مصر، منصة التجارة الإلكترونية في أفريقيا، عن شراكتها الاستراتيجية مع شركة Intella، وهي شركة متخصصة في تقنيات الذكاء الاصطناعي باللغة العربية، لإطلاق تجربة جديدة ومبتكرة: الطلب الصوتي من خلال المساعد الذكي Ziila، باللهجة المصرية.
الأوامر الصوتية
بفضل هذه الشراكة، أصبح بإمكان مستخدمي جوميا تصفح المنتجات وطلبها باستخدام الأوامر الصوتية، مما يُغني عن الكتابة أو البحث اليدوي. يتميز تطبيق زيلا بقدرته على فهم اللغة المنطوقة، كما هو الحال في المحادثات اليومية، مما يوفر تجربة سلسة وبديهية من خلال دعم الإدخال الصوتي باللهجة المصرية.
تتيح هذه التقنية للمستخدمين التفاعل مع المنصة كما لو كانوا يرسلون رسالة صوتية فحسب، دون الحاجة إلى التصفح أو الكتابة. يجذب هذا النهج شريحة واسعة من المستخدمين الذين يفضلون التحدث على التصفح أو الكتابة، مما يجعل تجربة التسوق أكثر طبيعية وسلاسة وسهولة.
حلول متقدمة
تعكس هذه المبادرة التزام جوميا المستمر بتقديم حلول متقدمة تعتمد على التكنولوجيا والتي تعمل على تبسيط التسوق وتحسين الحياة اليومية، بما يتماشى مع مهمة الشركة في جميع أنحاء القارة الأفريقية.
صرح عبد اللطيف علامة، الرئيس التنفيذي لجوميا مصر: في جوميا، نؤمن بأن التكنولوجيا أداة عملية لتحسين الحياة اليومية للناس. ويعكس إطلاق خدمة الطلب الصوتي عبر تطبيق “زيّلة” باللهجة المصرية التزامنا بتقديم خدمات ذكية وبسيطة تلبي احتياجات العملاء المحليين وتُحسّن تجربتهم.
مساعد صوتي ذكي
وأضاف عمر منصور، الرئيس التنفيذي للتكنولوجيا في شركة إنتيلا مصر: صُممت Ziila لتكون مساعدًا صوتيًا ذكيًا يفهم المستخدمين بدقة – بلغتهم ولهجتهم – ويتفاعل معهم كما يتحدثون. شراكتنا مع جوميا مثال واضح على قدرة الذكاء الاصطناعي على إضفاء تجارب أكثر إنسانية وبديهية على المنصات الرقمية.
ويمثل هذا التعاون خطوة مهمة نحو تشكيل مستقبل التجارة الإلكترونية في مصر والمنطقة، من خلال دمج تقنيات الذكاء الاصطناعي التي تركز على اللغة العربية والتي تعمل على تحسين إمكانية الوصول وتقريب المنصات من مستخدميها.