أعلنت شركة Zeal المصرية المتخصصة في التكنولوجيا المالية والمدفوعات الإلكترونية، عن إتمام جولة تمويلية بقيمة 10 ملايين دولار، بهدف التوسع في حلول الدفع ونقاط البيع الذكية، وتعزيز حضورها في أسواق الشرق الأوسط وأوروبا وأفريقيا.
حلول الدفع الذكية
تأسست Zeal عام 2019 على يد عمر عبيد وبلال محمد، وتطور حلولًا تكنولوجية تستهدف مساعدة المتاجر التقليدية على فهم عملائها والتفاعل معهم من خلال نقاط البيع.
ويأتي في مقدمة منتجات الشركة SmartPOS Plugin، وهو حل يضيف إمكانات للتفاعل مع العملاء إلى عملية الدفع، دون حاجة التجار إلى استبدال البنية التحتية الحالية لأنظمة نقاط البيع.
وتتيح التكنولوجيا للتجار التعرف على العملاء عند إتمام عمليات الشراء داخل المتجر، ثم تصنيفهم اعتمادًا على بيانات المعاملات المتاحة، وإعادة التواصل مع شرائح محددة منهم بعد إتمام عملية الشراء.
تحويل نقطة البيع إلى أداة لفهم العملاء
تسعى Zeal من خلال حلولها إلى معالجة الفجوة بين المتاجر التقليدية ومنصات التجارة الإلكترونية فيما يتعلق ببيانات العملاء.
ففي الوقت الذي تستطيع فيه منصات التجارة الإلكترونية تتبع سلوك المستخدمين منذ تصفح المنتجات وحتى الشراء والعودة إلى الموقع، تفتقر المتاجر التقليدية غالبًا إلى مستوى مماثل من المعلومات حول هوية العملاء وسلوكهم.
وتعمل Zeal على تحويل نقطة البيع من مجرد وسيلة لقبول المدفوعات إلى قناة للتعرف على العملاء وتحليل سلوكهم، بما يساعد التجار على بناء فهم أفضل لنشاط العملاء وتشجيعهم على تكرار عمليات الشراء.
شراكات مع شركات عالمية في قطاع المدفوعات
حققت الشركة تقدمًا في قطاع المدفوعات من خلال التعاون مع عدد من الشركات، من بينها Ingenico وNetwork International، بما يضع حلول Zeal ضمن منظومة أوسع تضم أجهزة الدفع والبنية التحتية للمعاملات وخدمات التجار.
كما حصلت الشركة على اعتراف من خلال Visa Everywhere Initiative، البرنامج العالمي لدعم الابتكار في مجال التكنولوجيا المالية وحلول المدفوعات والتجارة.
خطط للتوسع في الشرق الأوسط وأوروبا وأفريقيا
تعتزم Zeal توظيف التمويل الجديد في التوسع بأسواق الشرق الأوسط وأوروبا وأفريقيا، مع تطوير حلولها التقنية وتسريع انتشارها الجغرافي.
ويعتمد نموذج الشركة على دمج التكنولوجيا مع أنظمة الدفع الحالية لدى التجار، وهو ما قد يساعد على تقليل العقبات أمام الشركات والمتاجر الراغبة في إضافة أدوات للتعرف على العملاء والتفاعل معهم دون إدخال أنظمة منفصلة إلى رحلة الشراء.