كيف يحمي صندوق الإسكان الاجتماعي بيانات المواطنين؟ حصوله على شهادة «ISO 27001» يكشف التفاصيل

حصل صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري على شهادة الاعتماد الدولي «ISO 27001» الخاصة بنظام إدارة أمن وسلامة المعلومات، ليصبح أول جهة تابعة لوزارة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية تحصل على هذا الاعتماد، وواحدة من أوائل الجهات الحكومية في مصر التي تنال الشهادة المتخصصة في حماية المعلومات وتأمين البيانات.

وتسلمت السيدة مي عبد الحميد، الرئيس التنفيذي لصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري، شهادة الاعتماد، في خطوة تأتي ضمن جهود الصندوق لتطوير منظومة العمل الإلكتروني وتعزيز إجراءات حماية بيانات المواطنين والمتعاملين مع خدماته.

وفي هذا السياق، هنأت المهندسة راندة المنشاوي، وزيرة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، إدارة الصندوق والعاملين به على الحصول على شهادة «ISO 27001»، مشيرة إلى أن هذا الاعتماد يعكس التزام المؤسسة بتطبيق المعايير الدولية للجودة والكفاءة في مختلف أنشطتها وإجراءاتها.

وأضافت أن الحصول على الشهادة يدعم كفاءة الأداء المؤسسي، ويسهم في الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، بما يتماشى مع توجه الدولة نحو التوسع في التحول الرقمي وتطوير الجهاز الإداري، وتقديم خدمات إلكترونية تتمتع بمستويات مرتفعة من الكفاءة والأمان.

مي عبد الحميد: رقمنة خدمات الصندوق تتطلب أعلى مستويات تأمين المعلومات

من جانبها، أوضحت مي عبد الحميد أن حصول الصندوق على شهادات الاعتماد الدولية «الأيزو» يأتي اتساقًا مع مستهدفات رؤية مصر 2030، التي تتضمن تطوير الجهاز الإداري للدولة وتحديث آليات العمل الحكومي، بما يحقق التميز المؤسسي ويرفع كفاءة الخدمات المقدمة للمواطنين، إلى جانب ترسيخ قواعد الحوكمة.

وأشارت إلى أن الصندوق انتهى من رقمنة جميع الخدمات التي يقدمها للمواطنين، بهدف تبسيط الإجراءات وتيسير الحصول عليها، فضلًا عن الحد من التعامل المباشر بين مقدم الخدمة ومتلقيها، بما يعزز الشفافية ويضمن استمرارية تقديم الخدمات.

وأضافت أن الانتقال إلى منظومة الخدمات الرقمية فرض ضرورة توفير مستويات متقدمة من الحماية المعلوماتية، للحفاظ على بيانات العملاء وصون خصوصيتهم، وهو ما دفع الصندوق إلى مراجعة وتحديث السياسات والإجراءات الإلكترونية المعمول بها، لضمان جاهزية الأنظمة وإحكام السيطرة على البيانات الشخصية للمواطنين.

تحديث أنظمة التشفير وتشديد ضوابط الوصول إلى البيانات

وفي إطار الاستعداد للحصول على شهادة «ISO 27001»، تعاونت الإدارات المعنية داخل الصندوق مع شركة كاس سيرت إنترناشيونال لنظم المطابقة والاعتماد الدولي، للتحقق من استيفاء متطلبات أمن المعلومات والضوابط الأمنية والتشغيلية، من خلال تنفيذ عمليات فحص ميداني شاملة للوقوف على مدى توافر اشتراطات الحماية.

وأكدت الرئيس التنفيذي للصندوق أن إجراءات التأهيل للحصول على الاعتماد تضمنت تطوير منظومة أمن المعلومات، بما يتيح التعامل مع التهديدات والمخاطر الرقمية المتغيرة، إلى جانب فرض ضوابط أكثر صرامة على صلاحيات الوصول إلى البيانات الحساسة.

كما شملت الإجراءات تطبيق أنظمة تشفير متطورة لحماية البيانات خلال نقلها وتخزينها، وإجراء مراجعات وتدقيقات داخلية بصورة دورية، للتأكد من استمرار الالتزام بالمعايير الدولية المعتمدة في مجال أمن المعلومات.

توعية الموظفين بمخاطر الاختراق والتسريب الإلكتروني

ولم تقتصر جهود الصندوق على تحديث البنية التقنية وأنظمة الحماية، وإنما امتدت إلى رفع مستوى الوعي لدى العاملين بشأن متطلبات الأمن السيبراني، وتعريفهم بمسؤولياتهم في الحفاظ على سرية المعلومات وتأمين الأجهزة المستخدمة في العمل.

وأكدت مي عبد الحميد أهمية التزام الموظفين بإجراءات الحماية، بما يقلل احتمالات تعرض الأجهزة للاختراق الخارجي أو تسرب المعلومات، ويعزز قدرة الصندوق على حماية بيانات المواطنين والمتعاملين مع خدماته الإلكترونية.

شركة كاس سيرت: التزام الصندوق بالمعايير الدولية وراء الحصول على الاعتماد

من جانبه، أعرب المهندس نادر شديد عبد العليم، المدير الإقليمي لشركة كاس سيرت إنترناشيونال لنظم المطابقة والاعتماد الدولي، عن تقديره لاستمرار التعاون مع صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري، مشيدًا بالتزام الإدارات المختصة بتطبيق المواصفات القياسية الخاصة بأمن وسلامة المعلومات والعمل على تطويرها بصورة مستمرة.

وأوضح أن إدارة تأمين المعلومات بالصندوق عملت على تنفيذ التعديلات والملاحظات المطلوبة، واستيفاء الاشتراطات اللازمة للحصول على شهادة «ISO 27001»، بما يعكس اهتمام المؤسسة بتعزيز منظومة الحماية والالتزام بالمعايير العالمية.

وأشار إلى أن امتلاك الصندوق أربع شهادات اعتماد دولي «أيزو» يعكس توجهه نحو تطبيق أعلى مستويات الانضباط المؤسسي والالتزام بالمواصفات الدولية في مجالات العمل المختلفة.

الإسكان: العمل على تأهيل الصندوق للحصول على شهادات أيزو جديدة

وفي السياق نفسه، أشادت المهندسة هبة تميرك، المشرف العام على الإدارة العامة للإشراف على الجودة بوزارة الإسكان وهيئة المجتمعات العمرانية الجديدة، بالجهود التي يبذلها صندوق الإسكان الاجتماعي للحصول على شهادات الاعتماد الدولية، مؤكدة اهتمام إدارة الصندوق بتطوير منظومة الجودة والالتزام بالمعايير المعتمدة.

وأضافت أن العمل مستمر لاستكمال الاشتراطات المطلوبة للحصول على مزيد من شهادات «الأيزو» في مجالات أخرى، بما يدعم خطط التطوير المؤسسي داخل الصندوق.

4 شهادات أيزو حصل عليها صندوق الإسكان الاجتماعي

وبحصوله على شهادة «ISO 27001»، يرتفع إجمالي شهادات الاعتماد الدولي التي حصل عليها صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري إلى أربع شهادات، بعدما سبق له الحصول على ثلاثة اعتمادات دولية، هي:

• ISO 9001: نظام إدارة الجودة، إصدار 2015.

• ISO 14001: نظام الإدارة البيئية، إصدار 2015.

• ISO 45001: نظام إدارة السلامة والصحة المهنية، إصدار 2018.

• ISO 27001: نظام إدارة أمن وسلامة المعلومات.

وشهد مراسم تسلم شهادة الاعتماد المهندس كمال بهجات، والسيدة هالة غازي، نائبا الرئيس التنفيذي للصندوق، والدكتور المهندس هيثم محمد، استشاري تطوير الأعمال ونظم الجودة والتحول الرقمي، إلى جانب عدد من المسؤولين والمشرفين على ملف الحصول على شهادات الأيزو.