نشرت وزارة التخطيط والتنمية الاقتصادية، عبر صفحتها الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي موقع “فيسبوك” دليل المواطن لاستخدام بوابة خدمات المواطنين بالمحليات لتسجيل طلبات التصالح في مخالفات البناء.
خطوات تسجيل طلبات التصالح
يتم تسجيل طلبات التصالح في مخالفات البناء الكترونيًا من خلال 8 خطوات.
1ـ الدخول للموقع
– الدخول على متصفح الإنترنت والبحث على بوابة خدمات المحليات أو بالدخول على الرابط التالي Lgs.gov.eg.
يمكن فتح البوابة عن طريق أجهزة الكمبيوتر PC وأجهزة الموبايل والتابلت.
2ـ إنشاء مستخدم
ـ قم بإنشاء حساب للتقديم على خدمات البوابة اضغط على “مستخدم جديد” أعلى يسار الشاشة
ـ اختر نوع الحساب / العميل (مواطن – شركة)
ـ قم بملئ بيانات الحساب والتي سيتم استخدامها عند تقديم الطلبات من خلال البوابة كالتالي بناءً على نوع الحساب
حساب مواطن: ( الأسم بالكامل – الرقم القومي – رقم الموبايل – العنوان … الخ)
حساب شركة ( اسم الشركة – بطاقة ضريبية جزء أول وثاني وثالث – السجل التجاري – رقم الموبايل – العنوان … الخ)
3ـ تفعيل الحساب
ـ بعد التسجيل سيتم ارسال كود التفعيل علي رقم الموبايل المسجل مع البيانات.
ـ لتفعيل الحساب قم بإدخال كود التفعيل المستلم على رقم الموبايل المُسجل مع البيانات ثم الضغط على “تسجيل الدخول”.
4ـ تسجيل الدخول
ـ قم بالضغط على “تسجيل الدخول”
ـ قم بإختيار نوع الحساب (مواطن / شركة)
ـ قم بإدخال بيانات الدخول بناءً على نوع الحساب
حساب مواطن: (الرقم القومي – كلمة السر)
حساب شركة (رقم البطاقة الضريبية – كلمة السر)
ـ في حالة نسيان كلمة المرور قم بالضغط على “لقد نسيت كلمة المرور” وإختيار نوع الحساب
ـ قم بإدخال البيانات المطلوبة بناءً على نوع الحساب
حساب مواطن (الرقم القومي)
حساب شركة (رقم البطاقة الضريبية)
ـ قم بتحديد خيار “انا لست برنامج روبوت”
ـ سيتم ارسال كود تأكيد علي رقم الموبايل المسجل
ـ قم بإدخال الكود للبدء بإنشاء كلمة مرور جديدة
5ـ للتقديم على الخدمة
ـ للتقديم على الخدمة من الصفحة الرئيسية للبوابة قم باختيار طلبات التصالح على مخالفات البناء قانون 187
ـ ستظهر قائمة الطلبات الموجودة في تصنيف خدمات التصالح قانون 187
ـ قم باختيار طلب “شهادة بيانات (مبنى/وحدة متقدم للتصالح)” والضغط على “تسجيل الخدمة”
6ـ تسجيل معاملة
ـ لتسجيل معاملة قم بملئ البيانات التالية (المحافظة – المركز – المدينة الحي – العنوان) ثم الضغط على “التالي”
ـ بعد ملئ البيانات تظهر قائمة بالعقارات الخاصة بالعميل
ـ يتم اختيار العقار المراد اصدار الشهادة له
ـ في حالة عدم وجود عقارات تم تسجيلها سابقا يمكن تسجيل المعاملة من خلال اختيار العنوان وتوصيفه بشكل دقيق في خانة توصيف العنوان
ـ ثم الضغط علي “التالي”
ـ الانتظار حتي ينتهي من التحميل لفتح المعاملة.
– للتأكد من سلامة المستندات المرفوعة قم بالضغط على أيقونة العرض
– في حالة تم رفع مستند غير صحيح يتم الضغط على أيقونة الحذف
– ثم الضغط على أيقونة الرفع مرة أخرى مع التأكيد على ضرورة رفع المستندات بصورة واضحة
ـ بعد الانتهاء من الرفع ستظهر بيانات العميل التالية (رقم المعاملة – الخدمة – المحافظة – الديوان / الحي / المدينة – الأرض “العقار”)
ـ يقوم العميل بملئ البيانات التالية لإرسال المعاملة الى الجهة (الغرض – توصيف العنوان بشكل دقيق – عنوان المراسلات – نقطة إحداثيات واحدة خاصة بالموقع المطلوب التصالح عليه ) ثم الضغط على “التالي”
ـ عند الانتهاء من تسجيل بيانات الطلب والضغط على التالي ستظهر رسالة تم تسجيل الطلب بنجاح وهذا يعني أنه تم توجيه الطلب بنجاح إلى الجهة المعنية
7ـ الاستعلام على حالة الطلب
ـ للاستعلام عن حالة طلب قم بالضغط على “استعلام عن حالة طلب”
ـ قم بإدخال بيانات الطلب ( رقم الطلب – الرقم القومي )
– قم بالضغط على “بحث ”
ـ ستظهر بيانات الطلب كاملة كما سيظهر الإجراء المتوقف عليه الطلب داخل الجهة الإدارية
8ـ استكمال التقدم للتصالح
ـ لاستكمال التقدم على التصالح قم بإختيار “طلبات التصالح على مخالفات البناء قانون 187” من الصفحة الرئيسية
قم باختيار “طلب تصالح عن اعمال مخالفة” مع استكمال ملئ البيانات المطلوبة بنفس الإجراءات والخطوات السابق شرحها في الدليل