اشتكى مستخدمو أجهزة آيفون من ظهور التطبيقات القديمة التي قاموا بحذفها منذ أشهر، وذلك بعد إطلاق “آبل” تحديث iOS 18.4.
وانتشر الإبلاغ عن هذه المشكلة عبر منتديات دعم آبل ومنصات التواصل الاجتماعي، إذ لاحظ المستخدمون عودة تطبيقات سبق لهم حذفها، خاصةً بعض الألعاب مثل Call of Duty و Squid Game و Asphalt Legends و Cooking Mama، إلى جانب بعض التطبيقات الأخرى.
وأشار غالبية المستخدمين المتأثرين إلى أنهم ثبتوا هذه التطبيقات في الماضي قبل حذفها، لكن بعضهم أكد أنهم لم يسبق لهم رؤية هذه التطبيقات في أجهزتهم من قبلُ.
وأكد العديد من المستخدمين أن أجهزتهم لم تخضع لعملية “كسر الحماية”، وأنهم لا يستخدمون متاجر تطبيقات بديلة، ولا يمتلكون أجهزة أخرى لآبل مفعّلة فيها ميزة التنزيل التلقائي للتطبيقات.
وما زالت أسباب هذا الخلل غير معروفة، إذ لم تصدر آبل حتى الآن توضيحًا رسميًا حول سبب هذا الخلل، لكن يُنصح المستخدمون الذين يواجهون هذه المشكلة بالتقاط لقطة شاشة كدليل على ظهور التطبيق، ثم إعادة حذفه يدويًا، إلى حين إصدار آبل تحديثًا لمعالجة المشكلة.
وكانت آبل قد أعلنت في مطلع أبريل الجاري عن إطلاق تحديث iOS 18.4 لأجهزة آيفون، إلى جانب تحديثات iPadOS 18.4 لأجهزة آيباد، و macOS 15.4 لأجهزة ماك، و visionOS 2.4 لنظارة Vision Pro، مقدمةً مجموعة متنوعة من المزايا الجديدة وموسّعة نطاق Apple Intelligence ليشمل دولًا ولغاتٍ إضافية.