تعرضت شبكة “ستارلينك” التابعة لشركة “سبيس إكس” لعطل تقني واسع النطاق مساء أمس الخميس، ما أدى إلى انقطاع خدمة الإنترنت عن عشرات الآلاف من المستخدمين حول العالم.
ورصد موقع “داون ديتكتور” -المتخصص في تتبع أعطال المواقع الإلكترونية- أمس أكثر من 61 ألف بلاغ بانقطاع الخدمة عن المستخدمين في الولايات المتحدة وأوروبا اعتبارًا من الساعة الثالثة عصرًا بتوقيت الساحل الشرقي (العاشرة مساءً بتوقيت مكة المكرمة).
وأقرت “ستارلينك” -التي تقدم خدماتها لأكثر من 6 ملايين مستخدم في نحو 140 دولة ومنطقة- بالعطل عبر حسابها الرسمي على منصة “إكس”، معلنة استئناف التشغيل التدريجي بعد حوالي ساعتين ونصف من العطل.
وأوضح “مايكل نيكولز” نائب رئيس هندسة “ستارلينك”، في منشور على “إكس”، أن الانقطاع نتج عن فشل في أنظمة برمجية داخلية تتحكم في الشبكة الأساسية، مضيفًا أن الشركة تعمل على تحديد السبب الجذري لضمان عدم تكرار الأزمة.
وفي أول تعليق له عن الأزمة، اعتذر “إيلون ماسك” الرئيس التنفيذي للشركة عن العطل قائلًا: نعتذر عن الانقطاع، ستعمل “سبيس إكس” على معالجة السبب الأساسي لضمان عدم تكراره.