أوضحت شركة اتصالات من &e مصر، السبب وراء الانقطاع الجزئي للخدمة الذي حدث صباح اليوم الإثنين، وأثر على بعض عملاء الشركة.
وقالت اتصالات من &e، أن هذا الانقطاع ناتج عن أعمال حفر خارجة عن نطاق سيطرة الشركة وإنه بمجرد حدوث ذلك قامت فرق العمل بإجراء الإصلاح على وجه السرعة وتم استعادة الخدمة بنجاح.
وأعربت اتصالات من &e، عن أسفها لما تعرض له بعض العملاء من هذا العطل الجزئي، مؤكدة أنه ناتج عن ظروف خارجة عن إرادتها.
وأكدت شركة اتصالات من &e حرصها الدائم على إعلاء مبدأ الشفافية ووضع رضاء عملائها على رأس أولوياتها. كما توجهت الشركة بالشكر الجزيل لكل العملاء على تفهمهم.
