أعلن مختار توفيق، رئيس مصلحة الضرائب المصرية، عن قيام المصلحة بوضع خطة زمنية على كافة المسارات لنشر الوعي بمنظومة الفاتورة الإلكترونية وخاصة للكيانات الفردية بعد مد مهلة التسجيل لها حتى 30 أبريل 2023، مؤكدًا حرص وزارة المالية والمصلحة على التيسير على الممولين.
وبحسب بيان، سيتم تخصيص سيارات متنقلة بمختلف المناطق الضريبية لدعم التسجيل بمنظومة الفاتورة الإلكترونية لخدمة الممولين بجميع المحافظات بمعدل يومين أسبوعيًا على أن يكون التواجد بعاصمة المحافظة من الساعة 9 ص حتى 5 م بمكان محدد، وسيتم الإعلان عنه.
وأشار مختار، إلى أن تلك السيارات ستكون مزودة بعاملين مدربين على منظومة الفاتورة الإلكترونية، وكذلك مزودة بعاملين من الدعم الفني بفروع الحاسب الآلي، لافتًا إلى أن المصلحة تقوم في نفس الوقت بالعمل على تنشيط وزيادة مهارات جميع العاملين المختصين بمنظومة الفاتورة الإلكترونية للوقوف على آخر المستجدات بشأن المنظومة.
ونوه إلى أنه سيتم زيادة عدد العاملين بكافة المأموريات لمواجهة الزيادة المتوقعة في الانضمام لمنظومة الفاتورة الإلكترونية لتقديم الدعم اللازم ، وللتيسير على الممولين، منوهًا بأن المصلحة قامت بزيادة عدد مراكز دعم منظومة الفاتورة من خلال توفير عدد 8 شبابيك لخدمات دعم المنظومة بمبنى الخزانة العامة ، لافتًا إلى توفير عدد 3 شبابيك لخدمات التوقيع الإلكتروني من خلال الشركات المختصة بذلك ( شركة مصر المقاصة، شركة الدلتا، شركة ايجيبت تراست).
وأشار إلى أن مركز الاتصالات المتكامل التابع للمصلحة سيقوم بإرسال رسائل نصية قصيرية ( sms) تذكيرية للممولين ، كما سيقوم بإعداد روابط لفيديوهات تخص تطبيق منظومة الفاتورة الإلكترونية سيتم ارسالها للمتصلين مع المركز أثناء المكالمة الهاتفية.
وأضاف أن مركز الاتصالات المتكامل مستمر في الرد على الاستفسارات والشكاوى الخاصة بمنظومة الفاتورة الإلكترونية من خلال الخط الساخن 16395 .
وفي سياق متصل، أوضحت مها علي، رئيس وحدة الإعلام بمكتب رئيس مصلحة الضرائب ومدير عام الموقع الإلكتروني، أن المصلحة مستمرة في عقد ندوات التوعية بمنظومة الفاتورة الإلكترونية سواء بالحضور الفعلي أو أون لاين ( عبر تقنية الفيديو كونفرانس) وذلك بالتعاون مع كافة النقابات والاتحادات والغرف وغيرها من مؤسسات المجتمع الضريبي والمدني.