أعلن البنك التجاري الدولي عن وصول حجم المعاملات المسجلة التي تمت عبر القنوات الرقمية 30 مليون معاملة، بقيمة 474 مليار جنيه، خلال الربع الأول من 2023 وهو ما يشكل زيادة بواقع 83% من حيث القيمة.
وتوقع البنك الوصول بها إلى قرابة 2 ترليون جنيه بنهاية عام 2023، كما قام CIB بإطلاق برنامج “بنك المستقبل” خلال عام 2020، وهو إحدى المبادرات الرقمية التي أطلقها البنك، والذي تم تطويرها لتشمل الخدمات المقدمة لقطاع الخدمات المصرفية للأعمال في منتصف عام 2022، بهدف تشجيع العملاء على استخدام قنوات البنك الرقمية لتنفيذ المزيد من المعاملات اليومية رقميًا بدلًا من زيارة الفروع.
وخلال عام 2022، ارتفع حجم المعاملات البنكية الرقمية التي يتم إجراؤها من خلال الخدمة المصرفية عبر الهاتف المحمول بنسبة 57%.
وزادت قيمة المعاملات التي تتم عبر القنوات الرقمية بنسبة 43٪ لتصل إلى 1.2 تريليون جنيه، كما ارتفع عدد العملاء المشتركين في خدمة الإنترنت البنكية بنسبة 25% سنويًا.