أبرمت “آبل” عقد شراكة استراتيجية مع منصتي RapidSOS Unite وPrepared، بهدف تعزيز تجربة المستخدمين في حالات الطوارئ، من خلال دمج تقنية المكالمات الطارئة بالفيديو عبر هواتفها الذكية، ودعم هذه التقنية الحيوية على الأجهزة المؤهلة لتلقي تحديث iOS 18 القادم.
والميزة الجديدة تتيح للمستخدمين إجراء مكالمات مرئية مباشرة مع مشغلي الطوارئ، مما يسهل عملية تحديد موقعهم بدقة ويساعد في الوصول السريع للمساعدة المناسبة.
ومع إطلاق “آبل” تحديث iOS 18، ستكون هذه الميزة متاحة بطريقة تشبه مكالمات FaceTime، مما يسمح للمستخدمين بإجراء مكالمات مرئية مباشرة مع مشغلي الطوارئ، وبإمكانية مشاركة الصور أثناء الاتصال. مما يسهل على الجميع التواصل بشكل أسرع وأكثر فعالية في حالات الطوارئ.
وأعلنت شركة RapidSOS أن هذه الخدمة ستقدم مجانًا لعملاء خدمات الطوارئ الحاليين.
فيما أكدت شركة Prepared أن الميزة الجديدة ستسمح للمرسلين بمشاركة البيانات مع جهات الطوارئ المختلفة، مما يعزز من قدرتهم على التحضير والاستعداد أثناء التوجه إلى موقع الحادث.
وفي البداية ستنطلق الميزة داخل الولايات المتحدة في المرحلة الأولى، مع خطط لتوسيع الخدمة لتشمل المزيد من الدول في المستقبل القريب.
وتأتي ميزة المكالمات الطارئة بالفيديو عبر هواتف آيفون كجزء من سلسلة من المزايا الأمنية الابتكارية التي أطلقتها آبل في السنوات الأخيرة.
وفي السياق ذاته، قدمت الشركة ميزات مثل اكتشاف الحوادث في الإصدارات الحديثة من هواتف آيفون وساعاتها الذكية، التي تساعد في استدعاء خدمات الطوارئ تلقائيًا بناءً على الاكتشاف الذكي للحوادث.
وقدمت آبل أيضًا مجموعة من المزايا المبتكرة التي تعزز الاستجابة في حالات الطوارئ، ومن بينها خدمة الاتصال بالطوارئ عبر الأقمار الصناعية، والتي تتيح للمستخدمين إرسال رسائل وموقعهم إلى خدمات الطوارئ حتى في مناطق لا تتوفر فيها إشارة خلوية.
وبالإضافة إلى ذلك، قدمت آبل ميزة اكتشاف السقوط في ساعاتها الذكية منذ سنوات، وهذه الميزة تعمل على تقديم رد فعل سريع في حالات الطوارئ، مما يزيد من فرص الحصول على المساعدة في الوقت المناسب.
وتعد هذه التطورات خطوة مهمة ومباركة نحو تعزيز السلامة والأمان لمستخدمي آبل، وتبرز التزام الشركة بتقديم تقنيات تكنولوجية متطورة لتحسين جودة الحياة وتسهيل الاستجابة في حالات الطوارئ بشكل عام.
