أطلق تطبيق “إنستاباي” في مصر، تحذيرًا رسميًا عبر صفحته الرسمية على موقع “فيسبوك”، وذلك بالتزامن مع تصاعد شكاوى عدد من العملاء على مواقع التواصل الاجتماعي، بشأن تعرض حساباتهم لعمليات سطو وسحب للأرصدة عبر رسائل غامضة.
ودعا تطبيق “انستاباي” العملاء إلى عدم مشاركة أية بيانات شخصية أو مصرفية عبر الرسائل أو المكالمات المجهولة، مع التأكيد على ضرورة تحميل التطبيق من المتاجر الرسمية فقط، مثل “جوجل بلاي” و”آبل ستور”.
وبحسب شكاوى عدد من العملاء، تصل الرسالة في شكل Flash SMS، تهدف إلى إقناع العميل بوجود خصم مالي من حسابه، ما يدفعه إلى فتح حسابه عبر تطبيق “إنستاباي”، وفي هذه اللحظة يتمكن المخترق من نسخ البيانات والاستيلاء على الأرصدة.
ووفق روايات بعض المستخدمين على مواقع التواصل الاجتماعي، تغلق شاشة الهاتف فجأة، ويظهر ما يشبه شاشة تحديث نظام التشغيل، وهو ما يعتقده الضحية تحديثًا طبيعيًا، بينما تكون في الواقع شاشة وهمية لإلهائه عن العمليات التي تُجرى في الخلفية.
وروت سيدة عبر مواقع التواصل الاجتماعي ما حدث مع والدها، الذي تعرّض لسرقة 144 ألف جنيه بالطريقة نفسها تقريبًا، بعد تلقيه إشعارات متتالية بخصم الأموال، قبل أن تتحول شاشة الهاتف إلى السواد الكامل، دون أية قدرة على الإغلاق أو التدخل.
ولحماية البيانات، ينصح خبراء أمن معلومات بضرورة تحميل التطبيقات من المتاجر الرسمية فقط، وعدم استخدام التطبيقات بصيغة APK من خارج المتاجر، مع ضرورة مراجعة صلاحيات التطبيقات من إعدادات الأمان، وفحص الهواتف باستخدام برامج موثوقة للكشف عن برامج التجسس.
وفي حال حدوث تحديث غريب أو غير مبرر للهاتف، يُفضَّل فصل الإنترنت تمامًا عبر إغلاق الراوتر أو إيقاف بيانات الهاتف، ثم إغلاق الهاتف بالكامل.