إطلاق خدمة مكالمات الـ«واي فاي».. قطاع الاتصالات والتكنولوجيا يبدأ العام الجديد بكثير من الحظوظ !

تحول استثنائي يشهده قطاع الاتصالات خلال الفترة القليلة الماضية على كافة المستويات، انطلاقا من أهداف حيوية للقيادة السياسية والحكومة تتمثل في الإسراع في عملية التحول الرقمي الشاملة، لتعزيز مسارات النمو الاقتصادي وبناء نموذج مستدام للرقمنة للنفاذ لكافة أفراد المجتمع المصري على مستوى الجمهورية، انطلاقا من أن الاقتصادات الحديثة تقوم على توظيف التكنولوجيا في خدمة الافراد والشركات على حد سواء.

وبدأ هذا الحراك بإطلاق رخصة الجيل الخامس للمحمول، وتفعيل خدمة الشريحة الإلكترونية e-SIM، وحديثا إتاحة خدمة مكالمات الـ«واي فاي» ، بهدف تحسين تجربة المستخدم ومواكبة التطور التكنولوجي. كما أقر الجهاز آليات تنظيمية جديدة لتحسين جودة خدمات المحمول، تضمنت تغطية مناطق جغرافية جديدة وتطوير البنية التحتية لشبكات الاتصال، وهو مايعزز بشكل مباشر تحسين كفاءة قطاع الاتصالات والابتكار خاصة مع تحريك أسعار الخدمات ، بما يدعم من نمو الشركات ويعزز من قدراتها التشغيلية والتجارية، والرهان على القطاع لقيادة النمو الاقتصادي خلال السنوات المقبلة خاصة وأن قطاع الاتصالات حقق أعلى معدل نمو في مصرب على مدار السنوات الست الماضية، مسجلًا معدل نمو يتجاوز 14.4% خلال خلال 23/2024 .

وشهدت مراسم إطلاق خدمة الاتصال عبر شبكات الواى فاي، لنشر وتحسين خدمات الاتصالات على مستوى الجمهورية أمس الإثنين، العديد من الرسائل الإيجابية من وزارة الاتصالات والشركات، على قدرة التكنولوجيا الجديدة على تعزيز خدمات الاتصالات لجمهور المستخدمين، وإتاحة التنوع المطلوب للحصول على خدمات الاتصالات بكفاءة دون رسوم إضافية، مايشكل تنمية مجتمعية مباشرة عبر الارتقاء بمستوى خدمات الاتصالات وتمكين مختلف فئات المجتمع من الاستفادة منها ، مايعزز بناء منظومة للقطاع متقدمة تكنولوجيًا.

مكالمات الواي فاي، هي خدمة اتصالات تعتمد بشكل أساسي على شبكة الإنترنت اللاسلكية “واي فاي” الخاصة بخدمة الإنترنت الأرضي للمتصل، بدلا من الاعتماد على شبكة مشغل المحمول، وتتيح تقنية مكالمات الواي فاي، إجراء مكالمات المحمول التقليدية لكن باستخدام الاتصال عبر شبكة الواي فاي بدلاً من الاتصال عبر شبكة المحمول، وتمكن الخدمة المستخدمين إجراء مكالمات المحمول من خلال شبكة الإنترنت الأرضي، حيث يتم الاعتماد على شبكة الواي فاي في تقوية شبكة المحمول بدلا من ترددات أبراج المحمول.

وتساعد خدمة مكالمات الواي فاي على إجراء المكالمات عبر الهاتف المحمول في المناطق التي تعاني من ضعف شبكة المحمول بسبب الازدحام أو ضعف التغطية وتقدم شركات المحمول (فودافون، أورنج، إي أند، وي) الخدمة لعملائها بنفس سعر المكالمات التقليدية طبقاً لنظام محاسبة كل مشترك.

وتستهدف الحكومة ، في برنامجها الذي يمتد لمدة 3 سنوات (2024-2027) بلوغ مساهمة قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات في الناتج المحلي الإجمالي خلال العام المالي 2027/2026 نحو 6.8%ويعد قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات من أهم القطاعات التي تعمل على تعزيز مقومات التنمية المستدامة، إذ يُسهم في توفير وسائل معرفة ومعلومات حديثة تعتبر أساسا لقرارات الاستثمار والإنتاج والتشغيل.

فكيف تعزز خدمة الاتصال عبر شبكات الواى فاي من الحراك الاستراتيجي لنمو القطاع، وماهي الأليات التي تضمن اتساق المستخدمين مع هذه الخدمة الجديدة التي تعد أحد أهم الخطوات المنتظرة من جانب عملاء الشركات؟

وشهد الدكتور عمرو طلعت، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، أمس مراسم توقيع ملاحق تراخيص خدمة الاتصال عبر الواى فاى Wi-Fi Calling ما بين الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات وكلٍ من الشركة المصرية للاتصالات، واورنچ مصر للاتصالات، وڤودافون مصر للاتصالات، وإى آند مصر.

وبهذا التوقيع يتم تفعيل خدمة الاتصال عبر شبكات الواى فاى Wi-Fi Calling فى السوق المصرى، وتتيح هذه الخدمة إجراء المكالمات الصوتية بجودة عالية ونقاء للصوت من خلال استخدام شبكة الواى فاى بالأماكن التى يتعذر فيها إجراء المكالمات الصوتية عبر شبكات المحمول، مثل بعض الأبراج والمبانى السكنية والتجارية التى كانت تعانى من ضعف تغطية شبكات المحمول. هذا ويتم تشغيل الخدمة الجديدة بنفس خطة الأسعار المشترك عليها المستخدم بشركات المحمول ودون تحمُل أى رسوم إضافية، ويُمكن تفعيلها من خلال إعدادت الهاتف المحمول.

وقد أكد الدكتور عمرو طلعت وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات أن إطلاق خدمة الاتصال عبر شبكات “الواى فاى” هو ثمرة عمل دؤوب استمر على مدار عام بالتعاون بين الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات وشركاء التنمية من شركات المحمول الأربعة لتصميم حل تقنى وبناء منظومة لتوفير تغطية ذات جودة عالية بما يتيح للمواطنين إمكانية استقبال واجراء مكالمات التليفون المحمول من خلال شبكة الإنترنت الثابت بكفاءة عالية وبشكل أسهل فى الأماكن المغلقة التى تعانى من ضعف التغطية والأماكن التى يصعب تقنيا تغطيتها بشبكات المحمول وذلك في ضوء الجهود المبذولة لنشر وتحسين خدمات الاتصالات على مستوى الجمهورية؛ مشيرا إلى أن إطلاق الخدمة يأتى استكمالا للجهود المبذولة لتحسين خدمات الاتصالات وتوفير خدمات جديدة.

وأوضح أنه تم الانتهاء من بناء أكثر من 3000 برج محمول خلال عام 2024 فى ضوء تنفيذ خطة تستهدف ضمان تغطية ذات كفاءة عالية فى جميع انحاء الجمهورية؛ مؤكدا أنه بحلول منتصف العام الحالى سيتم الانتهاء من تغطية كافة الطرق السريعة مكتملة البناء على مستوى الجمهورية وكافة قرى مشروع حياة كريمة بمراحله الثلاثة بخدمات المحمول؛ مضيفا “مستمرون فى التعاون مع شركائنا من شركات المحمول الأربعة لتقديم المزيد من الخدمات وضمان تقديم خدمات أكفأ وأسرع للمواطنين فى كافة أنحاء الجمهورية”.

وأضاف الوزير أن الفترة الأخيرة شهدت إطلاق حزمة من التيسيرات للمشغلين، بما في ذلك تكنولوجيا الجيل الخامس (5G) للاتصالات، بالإضافة إلى شرائح المحمول الافتراضية (eSIM)، والتي تسهم في تعزيز تجربة المستخدمين وتلبية احتياجاتهم المتزايدة.

كما أشار إلى أن مشروع “حياة كريمة”، الذي يهدف إلى تطوير القرى المصرية وتحسين مستوى المعيشة فيها، سيتم تغطيته بالكامل بخدمات الاتصالات في جميع مراحله الثلاث، وذلك في إطار الجهود الحكومية لتعزيز البنية التحتية الرقمية وتمكين المجتمعات الريفية من الوصول إلى خدمات الاتصالات الحديثة.

وأكد المهندس محمد شمروخ الرئيس التنفيذى للجهاز القومى لتنظيم الاتصالات أن خدمة الـ Wi Fi Calling ستساهم فى تعزيز جودة خدمات الاتصالات وتحسين تجربة المستخدمين بشكلٍ كبير وخاصًة فى بعض الأماكن المغلقة والمنازل التى كانت تعانى من ضعف فى تغطية شبكات المحمول.

وأضاف بأن هذه الخطوة تهدف إلى مواكبة أحدث التقنيات العالمية فى مجال الاتصالات، كما ستعمل على تمكين شركات الاتصالات من تقديم خدمات متطورة وتعزيز تنافسيتها بما يعود بالنفع على المستخدم النهائى.

وأكد المهندس محمد شمروخ على أن شبكات المحمول في مصر تُعد من بين الأفضل في المنطقة، وذلك بفضل الاستثمارات الكبيرة التي قامت بها شركات الاتصالات خلال السنوات الماضية، منوها إلى أن خدمات الجيل الرابع (4G) ستغطي 99.5% من إجمالي سكان مصر بحلول نهاية يونيو 2025 بما يسهم في دعم التحول الرقمي وزيادة معدلات انتشار الإنترنت عالي السرعة، مما ينعكس إيجابًا على مختلف القطاعات الاقتصادية والاجتماعية.

يذكر أن شركات الاتصالات العاملة في السوق المصري قد ضخت استثمارات ضخمة في السنوات الأخيرة لتطوير البنية التحتية للشبكات، بما في ذلك التوسع في نطاق تغطية الجيل الرابع والاستعداد لإطلاق خدمات الجيل الخامس (5G) في المستقبل القريب.

كان الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات قد قام مؤخرًا بإطلاق عددًا من التقنيات الجديدة بسوق الاتصالات المصرى كخدمات الجيل والخامس والشريحة المُدمَجة eSIM، وذلك بهدف تحسين تجربة المستخدم ومواكبة التطور التكنولوجى فى مجال الاتصالات، بالإضافة إلى إقرار آليات تنظيمية جديدة لتحسين جودة خدمات المحمول باستخدام ضِعف قيمة الجزاءات المالية المقررة على مشغلى المحمول، حال مخالفتهم لمعايير الجودة، فى تحسين التغطية والجودة لخدمات المحمول وتغطية مناطق جغرافية يحددها الجهاز.

قال أيمن عصام رئيس قطاع الشؤون الخارجية والقانونية بڤودافون مصر، أن خدمة مكالمات الواي فاي تُعد امتدادًا للشبكة الخلوية التقليدية، حيث تهدف إلى تعزيز قوة وكفاءة الاتصال في الأماكن المغلقة والعميقة داخل المباني.

وأكد، أن هذه الخطوة تأتي بالتعاون مع الدولة المصرية والجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، بهدف تحسين جودة الصوت والاتصال من خلال تمكين العملاء من إجراء المكالمات عبر شبكات الواي فاي، خاصة في البيئات التي تعاني من ضعف تغطية شبكات المحمول، لضمان تجربة اتصال أكثر استقرارًا وموثوقية.

وأشار أيمن عصام ، إلى أن تقنية مكالمات الواي فاي تعتمد على تحويل الصوت إلى بيانات رقمية تُرسل عبر الإنترنت باستخدام بروتوكول VoIP (الصوت عبر بروتوكول الإنترنت)، ما يتيح للمستخدمين إجراء المكالمات بجودة صوت عالية وبدون انقطاع، ما يجعلها حلاً مبتكرًا للأماكن التي يصعب فيها الوصول إلى الشبكة التقليدية.

ولفت إلى أن ما يميز هذه الخدمة هو سهولة استخدامها، حيث يحتاج العملاء فقط إلى اتصال مستقر بشبكة الواي فاي وجهاز يدعم خاصية مكالمات الواي فاي، كما يمكن تفعيل الخدمة بسهولة من خلال تطبيقات الشركات، ما يتيح للعملاء الاستفادة من المزايا الجديدة بسلاسة ودون تعقيد.

وذكر ئيس قطاع العلاقات الخارجية والشئون القانونية في “فودافون مصر، أن إطلاق هذه الخدمة يأتي في إطار الاستراتيجية الرامية إلى تطوير تجربة العملاء والارتقاء بها إلى مستويات غير مسبوقة، والاعتماد على أحدث الحلول التكنولوجية لضمان بقاء العملاء على اتصال دائم، مع توفير خدمات تتماشى مع احتياجاتهم اليومية.

ولفت إلى إن نجاح خدمة مكالمات الواي فاي في تحقيق الربحية المطلوبة، سيحفز شركات المحمول للبحث عن مواقع جديدة لإقامة أبراج خاصة بالخدمة في المناطق التي تحتاج إلى تغطية.

من جانبه أكد الدكتور أيمن أميري، نائب الرئيس التنفيذي لقطاع التكنولوجيا والمعلومات في أورنچ مصر، أن إطلاق خدمة الاتصال عبر شبكات “الواى فاى” يعكس بشكل أساسي الالتزام بتقديم خدمات عالية الجودة وحلول تقنية متطورة لضمان بقاء العملاء على اتصال دائم، مشيرًا إلى السعى باستمرار لتبني أحدث الابتكارات العالمية في قطاع الاتصالات.

وأضاف، أن الخدمة الجديدة تمثل أحد النقلات النوعية في قطاع الاتصالات خلال الفترة الأخيرة، حيث تتيح للعملاء إجراء واستقبال المكالمات الصوتية وإرسال الرسائل النصية بجودة فائقة دون أي تكاليف إضافية أو الحاجة للاشتراك في خطط منفصلة، مضيفًا: “هدفنا هو توفير حلول مريحة وسهلة الاستخدام تجعل حياة عملائنا اليومية أكثر مرونة وبساطة”.

ولفت الدكتور أيمن أميري،إلى أن أورنج تركز بشكل أساسي على تطوير خدماتها التقنية وتعزيز الشراكات مع كافة الجهات المعنية، مؤكدًا أن خدمة مكالمات الواي فاي توفر للمستخدمين تجربة تضاهي ما تقدمه الأسواق العالمية من خدمات متطورة.

تابع “مستمرون في البناء على النجاحات، مع الالتزام بتقديم المزيد من الخدمات المبتكرة التي تلبي تطلعات عملائنا وتعزز ريادتنا في قطاع الاتصالات على المستوى المحلي والإقليمي، منوها أن خدمات مكالمات “الواي فاي” غير معرضة للتشويش، ما يساهم في تحسين جودة المكالمات وتقديم تجربة اتصال أكثر وضوحاً للمستخدمين.

وأوضح، أميري أن الخدمة الجديدة تستهدف تقليل التكلفة الاستثمارية وتعزيز الحفاظ على البيئة، موضحًا أنها  توفر العديد من المزايا التي تسهم في تحسين جودة الشبكة .

وقال المهندس حسام المعداوي، الرئيس التنفيذي للقطاع المؤسسي في إي آند مصر، أن شبكات الاتصالات في السوق المصري تتمتع بجودة عالية مقارنة بالدول الأوروبية والأمريكية، لافتًا إلى أن هناك العديد من الدول التي تفتقر إلى شبكات قوية وتعتمد بشكل رئيسي على تقنية الواي فاي، إلا أن إطلاقها في مصر هو استكمالا لتقديم خدمات متكاملة وإتاحة التنوع المطلوب للعميل للتعامل مع كافة الظروف.

وأضاف إن الشركة استثمرت ما بين 9 إلى 10 مليار جنيه في تطوير شبكتها خلال العام الماضي، و تستهدف مضاعفة هذه الاستثمارات لتصل إلى 18 مليار جنيه في عام 2025، في إطار استراتيجيتها لتوسيع نطاق خدماتها وتعزيز بنية شبكتها على مستوى الجمهورية.

ونوه المهندس حسام المعداوي، أن إطلاق خدمة الاتصال عبر شبكات “الواى فاى” ليست موجهة لجميع العملاء، حيث لا يعاني الجميع من ضعف التغطية، ولكنها تمثل أحد الحلول المبتكرة لحل مشكلة التغطية في العديد من المناطق.

ولفت الرئيس التنفيذي للقطاع المؤسسي في إي آند مصر، أن الخدمة ستعمل فقط للمستخدمين الذين يحتاجون إليها، مثل الذين يعيشون في مناطق تشهد صعوبة في الحصول على إشارات قوية من شبكات المحمول، سواء في الأماكن المغلقة أو المناطق ذات الكثافة السكانية العالية، لافتا إلى أن هذه الخدمة ستكون مفيدة بشكل خاص في تحسين جودة المكالمات في الأماكن التي تواجه تحديات تقنية تتعلق بالتغطية الشبكية.

قال المهندس محمد الفومي، نائب الرئيس التنفيذي لشئون المناطق، إن خدمة الاتصال عبر شبكات “الواى فاى” تعد مرتكز رئيسي تحسين جودة خدمات الاتصالات، حيث تقدم بديلًا فعالًا وسريعًا لحل المشكلات المتعلقة بتغطية الشبكات في الأماكن التي تواجه صعوبة في الحصول على إشارات قوية من شبكات المحمول التقليدية. وأضاف القومي أن هذه الخدمة تمثل حلاً مبتكرًا في الأماكن ذات التحديات التقنية مثل المباني ذات الارتفاعات الكبيرة، الأدوار السفلية أو الأماكن المغلقة، حيث يعاني المستخدمون عادة من ضعف التغطية.

وأوضح أن خدمة الاتصال عبر شبكات “الواى فاى” تتيح للمستخدمين إجراء المكالمات الصوتية عبر شبكة الإنترنت الثابتة، مما يسهم في تحسين جودة المكالمات وتوفير تغطية أفضل في الأماكن التي يصعب فيها الاعتماد على الشبكات الخلوية التقليدية. وأكد القومي أن هذه الخدمة ليست مجرد تحسين لتجربة المكالمات، بل تساهم أيضًا في تسريع عملية تقديم حلول فعالة للمناطق التي تعاني من صعوبة في التغطية، مما يعزز من تقديم خدمة متميزة للمواطنين.

وأشار محمد الفومي، إلى أن الخدمة ستكون متاحة في المرحلة الأولى للمناطق السكنية، مع التركيز على ضمان التوسع في تطبيقها على مستوى أوسع لتلبية احتياجات المواطنين في مختلف الأماكن منوها إلي إن خدمة “WiFi Calling” تعد خطوة هامة في تحسين جودة خدمات الاتصالات، حيث تقدم بديلًا فعالًا وسريعًا لحل المشكلات المتعلقة بتغطية الشبكات في الأماكن التي تواجه صعوبة في الحصول على إشارات قوية من شبكات المحمول التقليدية.