أصبح مستخدمو “آبل” الهدف المفضل الجديد لعمليات الاحتيال الإلكتروني، إذ تشير تقارير حديثة إلى تزايد انتشار رسائل احتيالية تحمل اسم “Apple High Alert”، تزعم أن جهاز آيفون أو حساب “آي كلود” أو معرف Apple ID تعرض للاختراق أو نشاط مشبوه.
كيف تنفذ عملية الاحتيال؟
ويعتمد المحتالون على إثارة الذعر لدى المستخدمين ودفعهم إلى اتخاذ قرارات سريعة قبل التحقق من صحة التحذيرات، بحسب تقرير نشره موقع “digitaltrends” التقني.
وبحسب التقرير، تظهر هذه التنبيهات المزيفة بعدة أشكال، منها النوافذ المنبثقة داخل المتصفح، والرسائل النصية، ورسائل البريد الإلكتروني، وحتى المكالمات الهاتفية التي يدّعي أصحابها أنهم من فريق دعم “آبل”.
وغالباً ما تتضمن الرسائل تحذيرات من عمليات شراء غير مصرح بها أو محاولات تسجيل دخول مشبوهة أو إيقاف الحساب بسبب خرق أمني مزعوم. بعد ذلك يُطلب من الضحية الضغط على رابط معين أو الاتصال برقم هاتف أو تنزيل برنامج لحماية الجهاز.
وبمجرد الاستجابة، يحاول المحتالون الحصول على كلمات مرور Apple ID أو رموز التحقق الثنائية أو بيانات البطاقات المصرفية وبطاقات الائتمان.
وفي بعض الحالات الأكثر خطورة، يتم إقناع الضحية بتثبيت برامج تتيح الوصول عن بُعد إلى الجهاز، ما يمنح المهاجمين سيطرة شبه كاملة على الهاتف أو الحاسوب.
خطورة الأسلوب الجديد
وتكمن خطورة هذه الهجمات في أن حسابات “آبل” تحتوي على كم هائل من البيانات الشخصية، بما في ذلك الصور وجهات الاتصال وبيانات الدفع وكلمات المرور والنسخ الاحتياطية للأجهزة، لذلك فإن تلقي رسالة تدّعي فقدان الوصول إلى الحساب قد يدفع الكثير من المستخدمين إلى التصرف بدافع الخوف.
كما يعتمد المحتالون أحياناً على بطاقات الهدايا كوسيلة لتحصيل الأموال، نظراً لصعوبة تتبعها أو استرداد قيمتها بعد استخدامها. وكانت شركة Valve قد أعلنت مؤخراً وقف بيع بطاقات هدايا Steam المادية في بعض الأسواق بعد استغلالها بشكل متكرر في عمليات الاحتيال، وهو الأسلوب نفسه الذي قد يُستخدم في عمليات الاحتيال المرتبطة بعلامة “أبل”.
كيف تحمي نفسك؟
وفي هذا السياق، طالبت “آبل” المستخدمين بتوخي الحذر من أي رسالة أو مكالمة أو نافذة منبثقة غير متوقعة تدّعي وجود مشكلة عاجلة في الحساب.
كما أكدت الشركة أنها لا تطلب من المستخدمين مشاركة كلمات المرور أو رموز التحقق أو أرقام بطاقات الهدايا لمعالجة المشكلات الأمنية.
وينصح الخبراء بعدم الضغط على الروابط أو الاتصال بالأرقام الواردة في الرسائل غير المتوقعة. وبدلاً من ذلك، يجب التحقق من حالة الحساب مباشرة عبر إعدادات الجهاز أو من خلال الموقع الرسمي لشركة آبل.
كذلك يُعد تفعيل المصادقة الثنائية من أهم وسائل الحماية، إذ يوفر طبقة أمان إضافية حتى في حال تمكن المهاجم من الحصول على كلمة المرور.
ومع استمرار تطور أساليب الاحتيال الإلكتروني، تبقى القاعدة الأهم هي عدم التفاعل مع أي رسالة تثير الذعر أو تطلب معلومات حساسة بشكل عاجل، قبل التأكد من مصدرهاا الحقيقي.