في خطوة جديدة يسعى من خلالها عملاق التكنولوجيا الأمريكية “آبل” منافسة “جوجل”، أعلنت عن إطلاق خدمتها الجديدة Business Connect.
وتهدف Business Connect إلى تسهيل التواصل بين الشركات والمستخدمين، ويبدو أنها تأتي لتنافس خدمة خرائط جوجل.
وقالت آبل، إن خدمة Business Connect أداة مجانية تتيح للشركات الصغيرة والمتوسطة والكبيرة المطالبة بما يُسمّى ببطاقات المكان، وتخصيص الطريقة التي تظهر بها المعلومات الأساسية لمستخدمي آبل.
وأضافت في منشور على مدونتها: أنشأنا Business Connect لتزويد مستخدمي آبل حول العالم بالمعلومات الأدّق عن أماكن تناول الطعام، والتسوق، والسفر، وغير ذلك.
وأوضحت آبل، أن خدمتها الجديدة تُزوِّد مالكي الشركات بالأدوات التي يحتاجون إليها للتواصل مع العملاء على نحو مباشر، وللتحكم على نحو أكبر في الطريقة التي يرى بها مليارات الأشخاص منتجاتهم، وخدماتهم ويتفاعلون معها يوميًا.
وباستخدام Business Connect، يمكن الآن للشركات في جميع أنحاء العالم إدارة معلوماتها مباشرةً في بطاقة المكان التفاعلية التي تُعرض في خدمة الخرائط الخاصة بآبل، حيث يمكنها إضافة الصور، والشعارات وتحديثها، بالإضافة إلى دعوة العملاء لاتخاذ إجراءات، مثل: طلب الطعام أو الحجز مباشرةً من الخرائط، وتقديم عروض ترويجية خاصة للعملاء.
وبالنسبة للشركات التي لديها العديد من المواقع، فإن (Business Connect) تشتمل على واجهة برمجة التطبيقات (Business Connect API) لتقديم معلومات دقيقة ومحدثة بسهولة إلى الخرائط من خلال وكالات إدارة القوائم، مثل: (Reputation)، و (Rio SEO)، و (SOCi)، و (Uberall)، و (Yeti).
وأكدت آبل أنها صممت أداتها الجديدة مع وضع الشركات الصغيرة في الاعتبار، مما يوفر لها القدرة على تخصيص حضورها الرقمي تمامًا مثل العلامات التجارية العالمية.
وقالت الشركة إن (Business Connect) تُكمِّل خدماتها الأخرى المصممة لمساعدة الشركات الصغيرة على النمو والوصول إلى العملاء، ومن ذلك خدمتا (Tap to Pay) و (Business Essentials) على هواتف آيفون. حيث تسهل الخدمة الأولى الدفع، في حين أن الأخرى هي خدمة اشتراك تجمع بين إدارة الأجهزة والدعم على مدار الساعة، والتخزين السحابي للشركات.