تعمل شركة بى تك، الرائدة في مجال بيع الأجهزة الإلكترونية والكهربائية وتقديم خدمات التمويل الاستهلاكي في مصر، على مواصلة تطوير خدماتها وتعزيز القيمة المقدمة للعملاء بعد إتمام عملية الشراء.
وفي هذا السياق، أعلنت “بي تك” عن أحدث خدماتها “TECH CARE”، وهي منظومة متكاملة من الحلول والخدمات المصممة لتوفير تجربة أكثر راحة للعملاء طوال فترة استخدام منتجاتهم.
وتشمل خدمات TECH CARE مجموعة متكاملة مصممة لتلبية احتياجات العملاء، منها برامج الحماية والصيانة للمنتجات، وخدمات تغليف الهواتف الذكية، وصيانة أجهزة اللاب توب، وتركيب وتجهيز الشاشات والأجهزة الإلكترونية، بالإضافة إلى خدمات الصيانة الوقائية للتكييفات، وخدمة التخزين التي تمنح العملاء مرونة أكبر من خلال الاحتفاظ بمشترياتهم في مخازن الشركة حتى موعد الاستلام المناسب لهم.
كما توفر خدمات التوصيل السريع عبر أكثر من 70 فرعًا، بما يضمن وصول المنتجات إلى العملاء بسرعة وكفاءة، ويعزز تجربة استخدام متكاملة وأكثر راحة بعد الشراء.
وتعليقًا على الخدمة الجديدة، قال الدكتور محمود خطاب، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة بى تك، إن خدمات TECH CARE تمثل رؤيتنا لتوسيع الخدمات التي نقدمها لعملائنا، بما يضيف قيمة حقيقية بعد الشراء ويعزز تجربة الاستخدام على المدى الطويل.
وأضاف: “نواصل الاستثمار في الابتكار وتطوير خدمات ما بعد البيع، انطلاقًا من التزامنا بتقديم حلول ترسخ مكانة بى تك كشريك يعتمد عليه في كل مرحلة من رحلة العميل.”