تجربة العملاء

أبرمت شركة أورا كوميونيكيشن، المتخصصة في خدمات تعهيد العمليات وتجربة العملاء، شراكة استراتيجية مع مؤسسة علّمني الأهلية، في خطوة تعكس تضافر الجهود بين القطاع الخاص والمجتمع المدني لدفع عجلة التنمية المستدامة. يهدف التعاون إلى توسيع نطاق…

أعلنت مجموعة "ماجد الفطيم"، المتخصصة في تطوير وإدارة مراكز التسوق والمجتمعات المتكاملة وقطاعي التجزئة والترفيه في منطقة الشرق الأوسط

أعلنت شركة Tactful AI، المنصة التكنولوجية المصرية المتخصصة في تجربة العملاء (CX) والتي تمكّن المؤسسات من تطوير خدمات العملاء باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي القائم على الذكاء الاصطناعي الوكيل (Agentic AI)، عن جمع جولة استثمارية ما قبل…

أعلنت شركة ڤاليو، منصة التكنولوجيا المالية الشاملة في مصر، عن شراكة استراتيجية مع شركة تاكتفول إيه آي Tactful AI، الرائدة إقليميًا في مجال تطوير تجارب العملاء المدعومة بالذكاء الاصطناعي، وذلك بهدف تقديم تفاعلات أسرع وأكثر ذكاءً وتخصيصًا مع…

أعلنت بوسطة (Bosta)، الشركة الرائدة في مجال تكنولوجيا الخدمات اللوجستية بالمنطقة، عن توقيع شراكة استراتيجية مع "تاكتفل إيه آي" (Tactful AI)، المنصة المصرية الرائدة والمتكاملة في إدارة تجربة العملاء (CX)، في خطوة كبيرة نحو إعادة تعريف معايير…

تُوّجت شركة سوبر باي (SuperPay)، المتخصصة في حلول وتكنولوجيا المدفوعات الرقمية، بجائزة التميز في المدفوعات الرقمية لعام 2025

حصلت شركة Notchnco، المزود الرائد لحلول المحادثة في المنطقة، على المركز الأول في مسابقة We Make Future Competition Roadshow، وسيطير فريق Notchnco كشركة مصرية ناشئة وحيدة، إلى مركز Rimini Expo بإيطاليا في 15 يونيو من أجل WMF 2023 - أكبر…

من المتوقع أن تنمو إيرادات السوق العالمي للذكاء الاصطناعي AI إلى 500 مليار دولار بحلول عام 2024، وقد أدرك رائد الأعمال محمد المصري مبكرا أهمية هذا المجال، وأصبح هدفه إطلاق تقنية ذكاء اصطناعي من مصر وتصديرها للعالم. يعتبر المصري شركته…

طوال رحلة طويلة، رسخت فيها راية لمراكز الاتصالات RAYA Contact Center مكانتها كأحد أهم رواد مجالها، لا بد وأن راية تفخر بتحولها الكبير اليوم من علامتها التجارية الحالية إلى علامة تجارية جديدة وهي «Raya CX» التي تعد اختصارا لجملة RAYA…