أعلنت “رابت”، الشركة المتخصصة في مجال التجارة الإلكترونية المحلية، عن تدشين أعمالها بالسوق السعودي، مستهدفةً توصيل 20 مليون منتج في جميع المدن الرئيسية بالمملكة بحلول عام 2026.

متاجر مظلمة

بدأت “رابت” بالفعل العمل بالمملكة العربية السعودية من خلال تطبيقها الإلكتروني، كما وقع اختيارها على الرياض كمقر إقليمي لها بدول التعاون الخليجي، حيث قامت بتعيين فريقٍ محلي لإدارة عملياتها، وتأسيس شبكة من “المتاجر المظلمة” (ال “dark stores”) المنتشرة في الأحياء الرئيسية بالعاصمة – وهي مراكز محلية للعمليات تقوم الشركة من خلالها بتجهيز وتوصيل كافة احتياجات مستخدميها من البقالة والمواد الغذائية ومستحضرات التجميل وغيرها في 20 دقيقة.

استراتيجية الشركة 

يعكس هذا التوسع استراتيجية الشركة المدروسة لتحقيق نمو مستدام، مع التركيز على السوق السعودية كخطوة أولى، باعتبارها من أكبر أسواق قطاع الأغذية والبقالة في المنطقة بقيمة 60 مليار دولار وأكثرها جاهزية للتحول التكنولوجي، حيث لا تتعدى نسبة المعاملات الإلكترونية في القطاع – على الرغم من حجمه وتشعبه، 1.3%، وهي أقل من مثيلاتها في الإمارات العربية المتحدة (5.3%) والولايات المتحدة (4.8%)، مما يعكس حجم فرص النمو لمن ينجح في رقمنته. فعلى سبيل المثال إذا زادت هذه النسبة لتصل إلى مجرد 4% فنحن بصدد سوق للبقالة الإلكترونية تتجاوز قيمته 2 مليار دولار.

علاوة على ذلك، يتماشى هذا التوجه مع أهداف رؤية السعودية 2030، والتي تتضمن تطوير قطاع التجزئة، وزيادة مساهمة الشركات الصغيرة والمتوسطة في الاقتصاد، وجذب الاستثمارات الأجنبية، وتعزيز الاقتصاد الرقمي.

كفاءة التشغيل

نجحت الشركة في كسب ثقة عملائها من خلال إتاحة خدمة موثوقة ترفع عنهم عناء التسوق التقليدي، كما تقوم بتوظيف تقنيات الذكاء الاصطناعي لتقديم تجربة أكثر دقة وترشيح المنتجات الملائمة لاحتياجاتهم. والجدير بالذكر أن نموذج العمل للشركة القائم على تجهيز وتوصيل الأغراض خلال 20 دقيقة فقط يتطلب تحقيق مستوى عالٍ من الكفاءة التشغيلية – وهو ما يُمثل التحدي الرئيسي لدى منصات التجارة السريعة ال (quick commerce) على مستوى العالم. يبقى النجاح مرهوناً على قدرة المنصة على تقديم تجربة مميزة تحوز على رضاء العملاء مع عدم الإخلال باقتصاديات الوحدة والتي تضمن استدامة النمو – وهو توازنٍ دقيقٍ تعمل “رابت” على صقله باستمرار.

يأتي دخول رابت إلى السوق السعودية بعد تحقيقها نموًا ثابتًا ومربحًا في سوقها الأصلي في مصر، حيث استخدم أكثر من 1.4 مليون عميل تطبيق “رابت” لطلب ما يزيد عن 40 مليون منتج، تم توصيلها في 20 دقيقة أو أقل، مع نمو يبلغ 8 أضعاف ونصف لإيرادتها وذلك خلال العامين الماضيين.

تجربة تسوق

وعلق أحمد يسري، الشريك المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة رابت، قائلا “تغمرنا السعادة اليوم بالإعلان عن توسع “رابت” بالمملكة، ونتطلع لتقديم تجربة تسوق سلسة، ممتعة، وفريدة من نوعها للأسر السعودية. سنسعى لتوفير كافة احتياجات عملائنا – وخاصة المنتجات المحلية المحببة إلى قلوبهم – في غضون 20 دقيقة فقط.” طالما نفخر بكوننا شركة محلية، وما نحن إلا بصدد توظيف تقنياتنا الرائدة والخبرات التي اكتسبناها لنبني “رابت” السعودية، من أجل المستخدم السعودي، بأيدٍ سعودية.”

العلامات المحلية

تُعد “رابت” بمثابة مظلة تنموية للعلامات المحلية الناشئة. حيث تطرح تشكيلة كبيرة من كافة السلع الأساسية التي يحتاجها كل بيت، ولكن مع التركيز بشكل خاص على المنتجات المحلية المفضلة -حيث تمثل السلع المصنعة محلياً ما يفوق 60% من السلع المتوفرة من خلال التطبيق، ومن خلاله سوف تسعى الشركة إلى تمكين العلامات التجارية السعودية من النمو المتسارع على أعقاب استراتيجيتها للتوسع في جميع أنحاء المملكة.

تجربة المستخدم

تعد تجربة المستخدم واقتصاديات الوحدة القوية “رابت” بمثابة الركيزتين الأساسيتين لتحقيق النمو المستدام دون الاعتماد على استراتيجيات تسويقية مكلفة أو خصومات مفرطة، الأمر الذي تمكنّه البنية التحتية التكنولوجية للشركة من خلال ثلاثة أعمدة رئيسية: 1) إدارة ذكية للمخزون وذلك برقمنة سلسلة التوريد بالكامل لضمان توفر المنتجات المناسبة بالكميات المناسبة، 2) واجهة مستخدم منمقة لعرض المنتجات بطريقة جذابة وسهلة التصفح تجعل تجربة التسوق سلسة وممتعة، و 3) نظم لوجستية عالية الكفاءة تعمل لتحقيق المراد بأقصى سرعة وأقل تكلفة، حيث يتم قياس كل مرحلة بالثواني، بدءًا من انتقاء المنتج بالمخزن وتجهيز الطلب وحتى تسليمه للعميل.

مستثمرون

تفخر “رابت” أيضًا بإنضمام عدد من المستثمرين المرموقين مؤخرا مثل Lorax Capital Partners، وGlobal Ventures، وRaed Ventures، وBeltone Venture Capital إلى قائمة مستثمريها الحاليين والتي تضم لفيفاً من الأسماء البارزة، وهم Global Founders Capital، وGoodwater Capital، وHub71، وSimple Capital، وFoundation Ventures.

ظهرت المقالة «رابت» المصرية للتجارة الالكترونية تطلق أعمالها بالسعودية أولاً على followict.

فرضت الظروف الاقتصادية الحالية وضعا جديدا على الشركات الناشئة على المستوى العالمي والمحلي، لتزيد من حيرتها في الاختيار ما بين النمو أو الربح، خصوصا مع توجه المستثمرين إلى حاليا إلى ضخ أموالهم في الشركات التي تحقق الربحية، لضمان جمع أموالهم بأسرع وقت، وهذا ليس لدينا فقط، فتشير بعض التقارير الغربية عن توجه المستثمرون الرئيسيون للتساؤل عن مدى ربحية واستدامة الشركات الناشئة قبل منحها التمويل، لذلك تقوم شركات التكنولوجيا حول العالم بتغيير طريقة عملها لمعالجة المخاوف حول الربحية.

إذ لم يعد المستثمر يجري وراء الشركة التي تحقق النمو بأي ثمن، تلك القاعدة التي تسببت في مشاكل في بعض الشركات الناشئة، ولعل أبرز مثال على ذلك ما حدث لشركة كابيتر المصرية العام الماضي، أو السقوط الذي حدث لشركة سويفل وتعرضها لخسائر بسبب الاهتمام بالنمو على حساب الربح، وتدور بعض الأحاديث حول سقوط شركات أخرى ممن تنتمي إلى جيل الشركات ما قبل الأزمات، تلك الشركات التي حصلت على استثمارات لدعم النمو بأي ثمن على حساب الربحية، فما هو الطريق الصحيح للشركات الناشئة، هل البحث عن النمو أم الربحية؟

قواعد النمو والربحية

بعض المتخصصين في الشركات الناشئة بأمريكا وجدوا أنه على مؤسس الشركة يجب أن يستكشف قواعد النمو والربحية، إذ تشير “قاعدة 40” الشهيرة إلى أن معدل نمو الشركة الناجحة بالإضافة إلى الربح يجب أن يصل إلى 40٪. هذا يعني أنه إذا كنت تنمو بمعدل 60٪ كل ربع سنة، فيمكنك تحمل خسارة 20٪.

الفكرة الأساسية هي أن الشركات الناشئة في المراحل المبكرة يجب أن تهدف إلى تحقيق نمو مرتفع، وإعطاء الأولوية لربحية الوحدة أو المجموعة، وليس الربحية الإجمالية للشركة، حيث تستثمر الشركة في تطوير المنتجات والخدمات وقابلية التوسع.

بجانب أن هناك نمو عضوي ونمو عن طريق الاستحواذ أو الشراكة. عادةً ما يكون النمو العضوي هو الأولوية بالنسبة للشركات الناشئة في مجال التكنولوجيا B2B. يمكن أن يشمل ذلك زيادة القوة العاملة وتوسيع قاعدة العملاء وزيادة حجم المبيعات، ومع ذلك، يأتي هذا مع زيادة المخاطر والالتزامات الإضافية، ومع النمو السريع والتوسع السريع، يمكن أن تواجه الشركات مشاكل في الحفاظ على الجودة.

وتعتبر الأرباح أمرًا حيويًا لكل نشاط تجاري، وليس من المستغرب أن يسعى معظم رواد الأعمال إلى تحقيق الأرباح بسرعة. وبحسب الأبحاث تحقق شركتان فقط من كل خمس شركات ناشئة أرباحًا، وستكون الشركات الناشئة الأخرى إما متعادلة أو تستمر في خسارة المال، ويشير الخبراء إلى أن مؤسسي الشركات الناشئة يحتاجون إلى تحقيق توازن بين النمو والربحية لتأمين الاستثمار وتنمية أعمالهم بشكل مستدام.

الربحية تؤدي إلى النمو

رائد الأعمال الأمريكي أليجاندرو كريماديس مؤلف كتاب The Art of Startup Fundraising، قال: المزيد من المؤسسين أصبحوا جادين بشأن الربحية الآن، هذا لا يعني تقديم الربح قبل الناس، فبدون بعض النمو المستمر، من المحتمل أن يموت عملك، وإذا كنت لا تتحسن، فسوف يتم تجاوزك وسوف تتراجع. ومع ذلك، بدون أرباح ، لديك تذكرة يانصيب أكثر من نشاط تجاري حقيقي، وبدون نمو كبير قد يكون من الصعب جمع الأموال في البداية، بجانب تقييمات أقل في جولات التمويل، ويمكن أن يؤدي عدم وجود تمويل كبير إلى زيادة صعوبة تطوير المنتج، أما الربحية فستجذب عروض الاستثمار والاستحواذ، وتجعل المؤسس لديه القدرة على التفاوض في جولة التمويل أو البيع، ويصبح قادرا على التحكم في مصيره.

تابع : إذا وضعت النمو في المقام الأول، وتمكنت من العثور على المستثمرين والمستخدمين والفريق لدعم ذلك، فهذا أمر رائع. فقط ضع كل شيء في مكانه لتحويل الأرباح الصافية الحقيقية إلى عشرة سنتات إذا تغيرت الأمور عليك. أظهر للمستثمرين خطة لعبتك لتحقيق ربح حقيقي. فقط تذكر أن هذا يجب أن يتحقق دون سحق قاعدة المستخدمين الخاصة بك. إذا كان عليك تغيير ما جعلك رائعًا وأعطاك نموًا (مثل الأسعار المنخفضة والقيمة العالية والتسليم السريع والمزيد من الدعم وخدمة العملاء من الدرجة الأولى)، فقد لا يستمر الكثير من المستخدمين لديك، وإذا حددت الأولويات وحددت الأرباح أولاً، فتأكد من وجود خطة لتحقيق نمو ثابت لا يتطلب التعمق في هوامش ربحك. قد يتطلب ذلك البدء بهوامش ربح أعلى مما تحتاج، وفي كل الأحوال أنت بحاجة إلى خطة نمو. إذا كان العمل التجاري لا ينمو، فإنه عادة ما يحتضر. على الرغم من أنه في البيئة الحالية أصبح من المهم أيضًا أن يكون لديك خطة لتحقيق أرباح سريعة. إذا سمحت بالربحية أولاً، يمكنك دائمًا النمو. العكس ليس صحيحًا دائمًا.

خطة شاملة

الدكتور محمد حسام خضر استشاري الشركات في الإدارة والاستثمار، كتب مقالا عقب أزمة كابيتر العام الماضي، قال فيه ” النمو السريع عامل أساسي في التفرقة بين الشركات العادية والشركات الريادية، إلا أن النمو يجب أن يكون مبنيا على خطة شاملة لا على مضاعفة الإنفاق في الإعلانات وتقديم كل الخصومات والحوافز الممكنة للاحتفاظ بالعملاء فحسب، خطة تتضمن حتى إنشاء قسم خاص لإدارة النمو، وإلا تحول الأمر إلى إنفاق رهيب دون أن يرافقه وعي بتأثير ذلك على الصحة المالية للشركة وعلى استعدادها للاستثمار، كالشركة التي استخدمت تمويلها تسويقيا بشكل خاطئ أتاح للموردين بيع منتجاتهم وإعادة شرائها بسعر الجملة مما تسبب في غلقها، والأخرى التي حرقت الأسعار – دون وعي- في وجود منافسة كبيرة فانتهى رأس المال، وهذا ما يتسبب فيه غياب الدورين الرقابي والدعميّ الحقيقيين من جهة المستثمر”.

تحقيق معادلة التوازن

من جانبه يقول محمد يونس الشريك المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة “خزنلي” للخدمات اللوجستية: في ظل الظروف الاقتصادية التي نمر بها زاد الحديث عن معادلة النمو والربحية، وأرى أنه يجب أن يكون هناك توازن بين الجانبين، فمعظم الشركات الناشئة لا تكن قادرة على ذلك بتقديم منتج واحد، فيجب تقديم مجموعة من الخدمات والمنتجات، ونحن في خزنلي نركز على المنتجات أو الخدمات الأكثر ربحية من غيرها، بحيث نجري فيها، وفي نفس الوقت النمو مهم جدا بالنسبة للشركات الناشئة، فلا يمكن أن نسير بخطوات بطيئة، لأن هذا عكس طبيعة الشركة الناشئة التي يجب أن تنمو بشكل سريع، فيمكن في خلال الفترة الحالية أن يكون النمو أبطأ عن السابق، بجانب الاهتمام بوجود منتجات ربحية أو خدمات ذات هامش ربح، جنبا إلى جنب مع النمو، وفي النهاية التوازن بين النمو مع الربحية هي المعادلة التي يجب على كل شركة ناشئة أن تعمل على تنفيذها للعبور من المرحلة الصعبة.

استراتيجية لكل مرحلة

أحمد يسري، مؤسس شركة Rabbit، قال في لقاء سابق مع FollowICT: كل مرحلة لها استراتيجية مختلفة ننفذها، ففي بداية السباق لا يجب الجري بنفس السرعة التي تجري بها في آخر السباق، فبالنسبة لنا كشركة ناشئة عندما كانت الأموال متوفرة وكان هناك استثمارات كثيرة، كانت الاستراتيجية المنطقية هنا أن نحاول أن نستلف من الغد، بمعنى صرف أموال أكثر للحصول اليوم على عميل الغد، من أجل أن تزيد الشركة من سرعتها ونموها، ولكن عندما أصبحت الأموال غير متوفرة كان علينا أن ننتقل للاستراتيجية الثانية الخاصة بعدم النمو بسرعة، ونحاول ترشيد استثماراتنا، بجانب صرف كل جنيه في المكان الصحيح، ونوفر أموال أكثر من خلالنا، وهذه النقلة فرقت معنا، وجعلتنا نحقق هامش ربح إيجابي، وهذا بالنسبة لنا مهم جدا حتى تستطيع الشركة ترشيد استثماراتها، وتصرف على نفسها جزءا كبيرا من نفقاتها.

آثار النمو بأي تكلفة

وقال أيمن حمزة، مؤسس شركة خضار ” أهم شيء نقوم به هو العمل على جعل الشركة تنمو بشكل صحي، بالتأكيد بدون العمل بمبدأ النمو تحت أي تكلفة، فهذا غير منطقي من وجهة نظري، ويوم بعد يوم تظهر آثاره، فقد كنت أتحدث مع أحد المستثمرين بالسعودية، عن تحديات الاستثمار وسألني عن نسبة النمو الشهرية الجاذبة للاستثمار، فتحدثنا عن تحديات الشركات التي نمت بشكل كبير في وقت قليل، وأخبرته بأني ضد النمو بأي تكلفة، حيث إنها مقامرة على أن الشركة ستجذب استثمارات أخرى قريبا، فلو لم تأت الاستثمارات ستغلق الشركة أبوابها، ومع التقلبات العالمية أصبح من المتداول أن يغير المستثمر رأيه في آخر لحظة، لوجود فرصة ثانية أفضل ربحا وأقل خطورة، فالشركة بالنمو الكبير تكون على كف عفريت”.

السيناريو الأفضل

كما قال محمد الشاذلي مؤسس منصة ElSupplier: هناك من يحصل على استثمارات ويتمادى في التعيينات ويحضر للشركة أكبر مديرين في مصر ويحرق الأموال في البضائع، أو يسعى للوصول إلى العميل بأي ثمن، فتكون هناك خسائر مرعبة، ونحن لا نريد أن ننمو بأي طريقة، ففكرة النمو بهذا المبدأ أثبتت فشلها، وأعتقد أن المستثمرين أصبحوا يدركون ذلك جيدا، فحاليا المستثمر يسأل مؤسس الشركة عما سيفعله بالأموال، ويجب أن يسير النمو مع الربح، ولا يجب أن يتم التركيز على عنصر دون الآخر، فالشركات التي اهتمت بالنمو فقط حتى على المستوى العالمي واجهت العديد من المشاكل واتجهت إلى تغيير الإدارات، فتحقيق النمو مع المكسب هو السيناريو الأفضل للشركة.

ظهرت المقالة الربح أم النمو.. الشركات الناشئة مازالت حائرة حول الاستراتيجية الأنسب لها أولاً على followict.

أعلنت “رابِت” ، الشركة الناشئة في مجال التجارة الإلكترونية ، اليوم عن إطلاق “جملة”، وهي خدمة جديدة تتيح للعملاء طلب احتياجاتهم ومنتجاتهم المفضلة بكميات أكبر بأحسن سعر، ويتم توصيلها حتى باب البيت في اليوم التالي.

سلوك المستهلكين

تم إطلاق خدمة جملة استجابة للتحول في سلوك المستهلكين عالمياً نحو تفضيل الشراء بكميات أكبر، والذي شهده أيضا السوق المصري بقوة في الآونة الأخيرة، حيث أسفرت الإحصاءات السوقية عن حجم النمو المحتمل لسوق الشراء بالكم في مصر، والذي قد يتطور إلى سوق تبلغ قيمته 5 مليارات جنيه مصري بحلول عام 2025.

الجائحة

بدأ هذا التحول خلال جائحة كوفيد-١٩، وعلى الرغم من العديد من التوقعات آنذاك أنه مجرد تغيير مؤقت في سلوك المستهلك لن يدوم، مازال العديد من المستهلكين اليوم يفضلون الشراء بالكم لما يتيحه فرص التوفير، خاصةً مع ارتفاع معدلات التضخم وزيادة الأسعار عالمياً، بالإضافة إلى احتمالية نفاذ المنتج المفضل لديهم.

لم تلاحظ الزيادة في الكميات فقط من خلال عدد المنتجات المشتراة، بل أيضاً من خلال تفضيل المستهلك للعبوات الأكبر حجماً، حيث ارتفع متوسط حجم عبوة المنتجات المباعة بنسبة 2.1٪ خلال العام الماضي.

أفضل الأسعار

صرح إسماعيل حافظ ، الشريك المؤسس ومدير العمليات في رابِت: “أطلقنا خدمة جملة لتلبية احتياجات عملائنا الذين يبحثون عن أفضل الأسعار للكميات الأكبر، وذلك ينطبق على المستهلكين في جميع القطاعات السوقية حالياً خاصة قبل شهر رمضان”.

احتياجات العملاء

وقال أحمد يسري، الشريك المؤسس والرئيس التنفيذي لرابت “تلبي خدمة جملة احتياجات قطاع عريض من البيوت، سواء كانت عائلة كبيرة ، أو مجرد زوجين شابين يبحثان عن أفضل الأسعار لشراء مخزون المنزل الشهري. نأمل أن نخدم من خلال جملة شريحة جديدة كلياً من المستخدمين، بالإضافة إلى توفير المزيد من الخيارات للمستخدمين الحاليين لخدمات ال20 وال60 دقيقة”

توفير تكاليف التشغيل

ولنجاح نموذج العمل المذكور، يكمن السر في توفير تكاليف التشغيل بقدر الإمكان بحسب الشركة، مما يتيح للمستهلك النهائي الاستفادة بسعر أقل. ولذلك تعمل رابت مباشرة مع أكثر من 200 مورد ومنتج بشكل مباشر وبدون وسطاء كي تستطيع إتاحة هذه العروض. علاوة على ذلك ، تقوم رابِت بتوصيل الطلبات من خلال “متاجرها المظلمة”، وهي مستودعات مصممة خصيصاً للتوصيل، بحلول تكنولوجية فريدة تتيح تحقيق أكبر إنتاجية ولا يرتادها العملاء. وبذلك، توفر الشركة تكاليف التشغيل الباهظة لمحلات السوبر ماركت الكبيرة المصممة للعملاء من كهرباء وعمالة وخلافه .

ظهرت المقالة Rabbit المصرية للتجارة الإلكترونية تطلق خدمة «جملة» أولاً على followict.

يشهد سوق التجارة الإلكترونية والتوصيل في مصر قفزات كبيرة مؤخرا، حيث وصل حجم التجارة الإلكترونية في السوق المصرية إلى أكثر من 93 مليار جنيه في 2022، وفقا لورقة بحثية أصدرها مركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار بمجلس الوزراء، بجانب نمو سوق التوصيل، بدعم من الشركات الناشئة التي تدعم هذا السوق، ومنها منصة «Rabbit»، التي استطاعت أن تحقق نجاحا وانتشارا كبيرين خلال الفترة الماضية.

حيث أغلقت “رابيت” العام الماضي جولة تمويلية بقيمة 11 مليون دولار، في أكبر الجولات التمويلية لما قبل التأسيس بمنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا في ذلك الوقت، وتستعد الشركة للانطلاق في السوق السعودية، ولدى الشركة أهداف اقتصادية ومجتمعية يتحدث عنها الشريك المؤسس والرئيس التنفيذي أحمد يسري، في حواره مع منصة الاقتصاد الرقمي “FollowICT”.

لماذا اخترت هذا المجال لتطلق به شركتك؟

أنا بطبعي لأ أحب الانتظار، ومقدرتي على الصبر محدودة، وفي إحد الأيام فتحت ثلاجتي لم أجد بها شيئا، ومن هنا بدأت استجمع أفكار حول الطلبات التي أحتاجها بشكل يومي أو أسبوعي أو شهري وتأخذ وقتًا كبيرًا، منها الوجبات السريعة، الخضراوات والفاكهة والبقالة، وحتى المنتجات الإلكترونية، التي تحتاج للنزول للبحث عنها والمقارنة بالأفضل.. ومن هنا هنا جاءت فكرة Rabbit.. تلبية كل ذلك في أقل وقت قياسي للعميل وبأعلى جودة ممكنة.

وكيف استطاعت الشركة تحقيق النجاح وسط المنافسة الصعبة مع شركات التجارة الإلكترونية والتوصيل الأخرى؟

فريق العمل هو كلمة السر في تحقيق الاختلاف وأخذ مكانة متفردة في هذا السوق، حيث لدينا فريق عمل قوي جدا جعلنا نستطيع أن نحقق ما وصلنا إليه، وعلى كل فرد مسئوليات وأدورا يتقنها، خاصة وأن طريقة الإدارة لدينا مختلفة وليس هناك درجات وظيفية فالجميع يعمل سويا داخل منظومة متناغمة، ودائما الفكرة هي بطل قصتنا وليس الفرد، ونتعامل مع الأخطاء بشكل مختلف لا سيما وأننا نحتفل بمن يخطأ لكونه قام بالتجربة، حتى يتعلم الجميع كيف يتفادون الأخطاء في المستقبل، بجانب أن استراتيجيتنا واضحة وبسيطة لكل فريق العمل، وهذا يجعلنا ننفذها بسرعة وبشكل أفضل، ويجعلنا نكسب مساحة ووقت أسرع.

وكيف ترى المنافسة بشكل عام؟

المنافسة ليست في حسابتنا، حيث أننا نرى أن السوق به مساحة كبيرة للعمل ولم يصل بعد إلى مرحلة التشبع، والعميل مازال يحتاج إلى أشياء أكثر من الموجود، فالمسألة ليست المنافسة، ولكن المهم من يقدم الخدمة للعميل بموثوقية أعلى كل مرة بنفس التوقع، ونحن لدينا أكثر من 100 مليون مواطن، ونسبة قليلة هي التي تشتري Online، فالمسألة ليست تنافس ولكن نحاول أن نبني سوقا ونحاول نبني سلسلة الإمداد، ونبني طريقة نستطيع من خلالها توصيل المنتجات للعميل بسعر أرخص في وقت أسرع، فنحسن الخدمة التي يستقبلها العميل وندير حركة الفلوس أسرع، فنحسن الاقتصاد وخصوصا فيما يخص المنتجات المحلية.

أحيانا الشركات الناشئة تقع في أخطاء البدايات فماذا عن Rabbit؟

بالتأكيد كان هناك أخطاء، ولكننا نسير بمبدأ أننا في ماراثون وليس Sprint، فكل مرحلة لها استراتيجية مختلفة ننفذها، ففي بداية السباق لا يجب الجري بنفس السرعة التي تجري بها في آخر السباق، فبالنسبة لنا كشركة ناشئة عندما كانت الفلوس متوفرة وكان هناك استثمارات كثيرة، كانت الاستراتيجية المنطقية هنا أن نحاول أن نستلف من الغد، بمعنى صرف أموال أكثر للحصول اليوم على عميل الغد، من أجل أن تزود الشركة من سرعتها، ولكن عندما أصبحت الأموال غالية أو غير متوفرة أخذنا شهر ونصف زيادة لكي ننتقل للاستراتيجية الثانية الخاصة بعدم النمو بسرعة، ونحاول ترشيد استثماراتنا ونصرف كل جنيه في المكان الصحيح، ونوفر أموال أكثر مننا فينا، فأعتقد أن هذا هو الشيء الوحيد الذي كان من الممكن أن نفعلها بشكل أفضل، ولكن هذه النقلة فرقت معنا، وجعلتنا نحقق هامش ربح إيجابي، وهذا بالنسبة لنا مهم جدا حتى تستطيع الشركة ترشيد استثماراتها، وتصرف على نفسها جزء كبير من نفقاتها.

وما هي أبرز التحديات التي واجهتكم؟

التحديات كثيرة، وأكثر شيء كان خاص بسلسلة الإمداد، وكيف تستطيع أن توصل للعميل المنتج بالجودة التي يريدها، وكيفية التعامل مع المزارع والمصنّع والمورد المصري، وتحصل من المورّد على البضائع التي نريدها بالطريقة الصحيحة وبالموثوقية، فهذا بالنسبة لنا كان أصعب شيء، فنحن لا نبني خدمة من عندنا فقط، ولكن نبني ناس تدعمنا بخدماتها، وندعمهم لميكنة أعمالهم، ونبني ثقة بيننا لكي نحصل على ما نطلبه بالجودة العالية.

وكيف تفكرون في التوسع خارج مصر؟

حصلنا على رخصة السعودية، وهي من أهم الأسواق لدينا في التوسع، والتوسع لدينا مقسّم إلى 3 أقسام، أولا نتوسع في مناطق مختلفة داخل مصر، وحاليا نغطي ثلاثة أربع القاهرة، ونريد أن نكمل القاهرة وبقية المحافظات، وأيضا لدينا توسع في الخدمات والمنتجات التي نقدمها العملاء، وثالثا التوسع إقليميا بأن نذهب إلى دول أخرى، فهذا ما ننظر إليه في مسألة التوسع.

وما هو هدف الشركة خلال الفترة القادمة؟

لدينا هدفان واحد للشركة وآخر مجتمعي، فهدف الشركة هو أن نبني خدمة للعميل مبنيّة من مصر للمصريين، تقدم له خدمة أكبر مما كان يتوقعه، ونحن اليوم نرى أننا نبني البنية الأساسية لتوصيل أي شيء للعميل في الوقت الذي يحتاجه، فهناك عميل يريد طلباته بسرعة، أو بمعاد محدد، فكل واحد نبني له البنية الأساسية التي تسمح له بأن يحصل على ما يريده في الوقت الذي يحتاجه، أما بالنسبة للمسألة المجتمعية، فنريد أن نبني كوادر أيضا من داخل وخارج الشركة لدعم شركات أخرى، ليتعلموا مما تعلمناه، ويعرفون الأخطاء التي أخطأناها، حتى نستطيع كلنا أن نبني مع بعض المستقبل الأفضل للسوق الريادي في مصر، وهذا شيء نركز عليه جدا في الفترة القادمة، فلدينا أكثر من 200 موظف، وكل فرد فيهم لديه خبرة في شيء، وأي فرد عنده فكرة أو مشكلة يستطيع أن يستغل ما تعلمناه، ويبني على ما وصلنا إليه، ولا يبدأ كل فرد من الصفر، فكلنا نبني مع بعض السوق، فنجاح أي فرد فينا يشدنا كلنا.

ظهرت المقالة أحمد يسري: «Rabbit» تسعى لتقديم أفضل تجربة للتجارة الإلكترونية.. وقريبًا نبدأ أعمالنا في السعودية أولاً على followict.

أدارت الرئيس التنفيذي للاستثمار في Flat6Labs، دينا الشنوفي، حلقة نقاشية تحت عنوان “هل تعد التجارة السريعة من نماذج الأعمال المستدامة؟”، والتي شارك فيها وسيم مكارم، نائب الرئيس الأول للتجارة السريعة لدى شركة طلبات في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، وأحمد يسري، الشريك المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة Rabbit، للتحدث حول إمكانات التجارة السريعة كنموذج أعمال مستدام، وتناولوا طبيعة التجارة السريعة وكيف استقبلها سوق الشرق الأوسط وشمال إفريقيا نظرا إلى اعتماد الطلب على تغير كلفة المنتجات أو الخدمات.

سرعة وصول الطلبات

وقال وسيم مكارم، نائب الرئيس الأول للتجارة السريعة لدى شركة طلبات “يحتاج المستهلكون إلى سرعة وصول طلباتهم. كذلك، تتغير التوقعات بسرعة كبيرة، وهذا يعني أن الشركات تحتاج إلى التكيف معها طوال الوقت، وتعد الموثوقية أهم من السعر والسرعة، فالأمر لا يتعلق فقط بأن تحصل على طلبك بسرعة وسعر معقول، بل هناك أيضًا حاجة إلي جودة الخدمات بحيث يحصل العميل على ما يطلبه بالضبط.

تغيير سلوك المستهلكين

وأضاف مكارم “تعمل التجارة السريعة على تغيير سلوك المستهلكين، بحيث لا يحتاجون إلى شراء الكثير من المنتجات وتخزينها؛ فعندما أحتاج إلى شيء ما، يمكنني الآن الحصول عليه سريعًا. غير أن هذه الخدمات أصبحت أكثر مراعاة للبيئة. والمدهش، أن العملاء يعتبرون خيار التجارة السريعة ميسور التكلفة، إذ إن استخدامها يقلل من إجمالي قيمة التسوق الشهري.”

بنية تحتية

من جانبه قال أحمد يسري، الشريك المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة Rabbit: “يريد الأشخاص من الجيل زد وجيل ألفا الحصول على الأشياء على الفور. ولهذا تحتاج إلى تأسيس بنية تحتية يمكنها تقديم أي شيء في أقل من 20 دقيقة، وينبغي أن يكون هذا في نموذج مستدام، كي يتمكن من الاستمرار، ولكنني أعتقد أنك إذا قدمت خدماتك للعملاء بسعر معقول وسرعة، فإن هذا يعد كافيًا”.

تناقض

وأضاف يسري “نلاحظ وجود تناقض في عمليات التوصيل، فالمنتجات التي تحتاج إلى بعض الوقت لتسليمها يتم تسليمها على الفور، فيما الأشياء المعبئة مسبقًا يتأخر تسليمها إلى اليوم التالي، ونحن نهدف إلى تغيير ذلك”.

ظهرت المقالة أحمد يسري: يريد الأشخاص الحصول على الأشياء فورا ولهذا نحتاج إلى تأسيس بنية تحتية يمكنها تقديم أي شيء في أقل من 20 دقيقة أولاً على followict.

عندما تضع الشركة الناشئة هدفا يؤمن به فريق عملها تستطيع تحقيقه، هذا ما حدث مع شركة Rabbit  المصرية الناشئة، والتي كانت تهدف عند تأسيسها العام الماضي كمنصة لتوصيل البقالة إلى الانتشار في المنطقة، وهو ما حدث بإعلانها عن حصولها على ترخيص للعمل في السعودية، في أول توسع للشركة خارج مصر.

الأسواق السعودية

فقد منح وزير الاستثمار السعودي خالد الفالح رخصة العمل في المملكة العربية السعودية لشركة Rabbit، في حفل المؤتمر العالمي لريادة الأعمال 2022 في الرياض، وتأتي هذه الخطوة بعد 6 أشهر فقط من إعلان الشركة الناشئة عن جولتها التمهيدية القياسية البالغة 11 مليون دولار، وإطلاق خدماتها في القاهرة في 75 يومًا فقط من التشغيل في عام 2021 ، وسلمت Rabbit ١٠٠ ألف منتج لعشرات الآلاف من العملاء.

وستشهد خطط Rabbit للتوسع في المملكة العربية السعودية الاستفادة من أكبر سوق للتجارة الإلكترونية في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا، وتتوقع الشركة استثمار أكثر من 60 مليون دولار في الـ 24 شهرًا القادمة لتقديم خدماتها في المملكة، وخلق أكثر من 700 وظيفة في هذه العملية.

من الفكرة إلى الانطلاق

وعلق أحمد يسري، الشريك المؤسس والرئيس التنفيذي للشركة، على تلك الخطوة قائلا: من الصعب تصديق أنه قبل 9 أشهر فقط ، كانت Rabbit فكرة، فقبل 6 أشهر قمنا بتسليم طلبنا الأول في القاهرة، واليوم حققنا هدفنا الرئيسي، وهو أول توسع دولي لنا، إنها شهادة على أشهر من العمل الجاد، من خلال بناء فريق حقيقي وتنمية الشركة إلى ما هي عليه اليوم.

وأضاف يسري قائلا: هذا النوع من الفرص والبنية التحتية يجتمعان معًا لإطلاق العنان لإمكانات غير محدودة لشركات مبتكرة مثل Rabbit، لقد بدأنا للتو، لكن الإنجازات الرائعة والخبرة والتعلم من رحلتنا في مصر تعطينا ثقة كبيرة في قدرتنا على تأسيس Rabbit لتحقيق النجاح في المملكة العربية السعودية.Rabbit

التأسيس

أطلقت الشركة التطبيق في منتصف أكتوبر ٢٠٢١ بعد أربعة أشهر فقط من الفكرة التي وضعها أحمد يسري ووليد شبانة وإسماعيل حافظ وطارق الجريسي، حيث أرادوا تأسيس تطبيق لتوصيل الطلبات في غضون 20 دقيقة أو أقل، من خلال تقنيتها الرائدة في الصناعة، والتي تدعم إدارة المخزون مباشرة، والاختيار والتعبئة السريعة والعمليات والتسليم المحسن من نقطة إلى نقطة، والتي تجتمع معا لتوصيل الطلب في أسرع وقت ممكن، وهو ما يجعل منها أحد أبرز اللاعبين الطموحين في سوق التوصيل المزدهر في مصر، وبدأت الشركة عملها في ٤ مناطق، والآن تصل خدماتها إلى ٨ مناطق بالقاهرة.

جولة تمويلية

وفي العام الماضي أعلنت المنصة عن إغلاق جولتها من التمويل الأولي بقيمة 11 مليون دولار، في أكبر جولة تمويل ما قبل التأسيس في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا في ذلك الوقت، وقاد جولة التمويل مجموعة من المستثمرين الدوليين، على رأسهم فاوندرز كابيتال ورائد فينشرز وفاونديشن فينشرز وإم إس إيه كابيتال وجودوتر كابيتال.

ظهرت المقالة Rabbit منصة توصيل الطلبات المصرية تخترق الأسواق السعودية أولاً على followict.

أعلنت منصة رابيت (Rabbit)، المصرية الناشئة، عن إغلاق جولتها من التمويل الأولي بقيمة 11 مليون دولار، في أكبر جولة تمويل ما قبل التأسيس في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا.

قاد جولة تمويل “رابيت” (Rabbit) مجموعة من المستثمرين الدوليين، على رأسهم فاوندرز كابيتال ورائد فينشرز وفاونديشن فينشرز وإم إس إيه كابيتال وجودوتر كابيتال.

تأسست “رابيت” (Rabbit) في أكتوبر 2021، كمنصة للتوصيل السريع عند الطلب لمنتجات البقالة ومستحضرات التجميل والإلكترونيات، في وقت توصيل لا يتعد 20 دقيقة.

وبحسب فريق “رابيت” (Rabbit)، فإنهم يعملون وفق معيار جديد تماما لصناعة البقالة في مصر والمنطقة العربية، لتقديم تجربة جديدة تماما للعملاء مقارنة بمحلات البقالة التقليدية والمتاجر المحلية.

ويضيف فريق “رابيت” (Rabbit): “يمكنك شراء منتج في ثوان، والحصول عليه في غضون دقائق، من خلال تقنيتنا الرائدة في الصناعة، والتي تدعم إدارة المخزون مباشرة، والاختيار والتعبئة السريع والعمليات والتسليم المحسن من نقطة إلى نقطة، والتي تجتمع معا لتوصيل الطلب في أسرع وقت ممكن”.

ويغطي نشاط “رابيت” (Rabbit) حاليا 4 مواقع في وسط القاهرة، هي المهندسين والزمالك والمعادي ومدينة نصر، وتخطط للتوسع في مناطق أخرى بالقاهرة قريبا، وفي العديد من المدن المصرية الكبرى خلال عام، مع معالجة مئات الآلاف من الطلبات شهريا.

ظهرت المقالة «رابيت» المصرية الناشئة لخدمات التوصيل السريع تحصد تمويلا 11 مليون دولار أولاً على followict.