مارشال فيلد آند كومباني

هل سبق لك أن اختلفت مع بائع لأنك شعرت أن معك حق، بينما هو يعتقد العكس؟ أو ربما كنت أنت البائع الذي واجه زبونًا "متنمرا" يُصر على موقفه رغم مخالفته لكل منطق؟ مقولة "الزبون دايمًا على حق" ليست مجرد شعار تسويقي لطيف، بل هي فلسفة أثارت…