أرقام خدمة العملاء لشركات الاتصالات والتكنولوجيا في مصر (إنفوجراف)
أحد أبرز نقاط القوة للشركات تقاس من خدمة عملائها، وموظفي الشركة في هذا القطاع، فلم تعد عملية البيع المباشر هي المعضلة الأكبر، بقدر وجود واجهات مشرفة للشركات قادرة على استيعاب غضب العملاء وشرح كل العروض والمنتجات الجديدة، ومع ضخامة قطاع…