أطلقت شركة OpenAI وكلاء ذكاء اصطناعي جدد تحت اسم “دوتس – dots”، يعملون بصورة مستمرة نيابة عن المستخدم وتنفيذ مهام متعددة بالتوازي عبر التطبيقات والخدمات المختلفة.
ومن شأن هذه الخطوة أن تنقل تجربة ChatGPT من نموذج ينتظر تعليمات المستخدم إلى وكيل رقمي شخصي قادر على متابعة أهدافه والعمل عليها بصورة استباقية.
دائمو التشغيل
تصف الشركة، في بيان رسمي، Dots بأنها وكلاء ذكاء اصطناعي “دائمو التشغيل”، إذ يمتلك كل وكيل جهاز كمبيوتر سحابياً خاصاً به، ويمكنه استخدام متصفح للويب والتعامل مع التطبيقات التي يسمح المستخدم له بالوصول إليها، إلى جانب إمكانية ربطه بأكثر من 4 آلاف تطبيق عبر منظومة الإضافات البرمجية Plugins التابعة للشركة.
وهذا يعني أن مفهوم Dots يختلف عن الاستخدام التقليدي لروبوتات الدردشة، الذي يبدأ عادة عندما يفتح المستخدم التطبيق ويكتب أمراً أو سؤالاً، إذ يمكن للوكيل الجديد مواصلة تنفيذ المشروعات والمهام حتى عندما لا يتفاعل المستخدم معه بصورة مباشرة.
كما يمكن منح الوكيل صلاحية الاتصال بأجهزة أخرى، بما في ذلك كمبيوتر المستخدم المحمول، ليصبح قادراً على تنفيذ المهام مباشرة إلى جانبه. ويمكن للمستخدم فتح جهاز الوكيل في أي وقت لمشاهدة ما يقوم به ومتابعة سير العمل.
وتتيح طبيعة النظام للوكيل العمل على عدة مشروعات بالتوازي، بحيث يمكن للمستخدم تكليفه بمهمة جديدة بينما يستمر في تنفيذ مهامه السابقة، من دون الحاجة إلى إدارة كل مشروع داخل محادثة منفصلة أو توجيه الوكيل في كل خطوة.
وتستهدف “أوبن إيه آي” بوكلائها الجدد تلبية الطلب المتزايد على أدوات يمكنها التعامل مع المهام اليومية بأقل قدر من الإشراف البشري، بعدما تصاعد الاهتمام بهذا النوع من الخدمات عقب إطلاق “ميوز” من “ميتا” هذا الشهر.
نموذج GPT-6 Astra
ويأتي إطلاق الوكلاء عقب إرجاء OpenAI طرح نسخة أكثر قوة من نموذج “أسترا”، بعدما أظهرت استعداداً مرتفعًا لتضليل المستخدمين بشأن تصرفاتها.
وقال الرئيس التنفيذي “سام ألتمان” إن الشركة ترى أن أدوات الوكلاء ستمثل طريقة جديدة بالكامل للعمل مع الذكاء الاصطناعي، معتبراً أن هذه المنتجات تجسد التصور الذي طالما سعت “أوبن إيه آي” إلى تحقيقه.
وتعتمد Dots على نموذج GPT-6 Astra، أحد أكثر نماذج OpenAI تطوراً في تنفيذ المهام المعقدة ومتعددة الخطوات، مع قدرة الوكيل على التعلم تدريجياً من ملاحظات المستخدم وطريقة عمله وتفضيلاته، ومواصلة تنفيذ المهام لتحقيق أهداف محددة على مدار الساعة.
البحث الاستباقي
يعتمد المفهوم الجديد بصورة كبيرة على ما تسميه OpenAI “البحث الاستباقي” (Proactive Research)، إذ يستطيع الوكيل، عندما لا يكون المستخدم في تفاعل مباشر معه، البحث في المعلومات المتاحة داخل التطبيقات التي سبق للمستخدم توصيلها، ومحاولة اكتشاف مهام أو معلومات يمكن أن تساعده.
لكن الشركة تفرض قيوداً على هذه العملية، إذ تعمل الأدوات المستخدمة في البحث الاستباقي بوضع القراءة فقط، وبالتالي لا يستطيع الوكيل خلال تلك المرحلة إرسال رسائل أو تعديل محتوى التطبيقات أو التحكم في المتصفح أو الكمبيوتر.
وتراهن OpenAI على أن القيمة الأساسية لـDots لن تقتصر على قدرتها على تنفيذ المهام، بل تمتد إلى بناء معرفة مستمرة بطريقة عمل المستخدم ومعاييره وأهدافه، فمع تكرار الاستخدام والملاحظات التي يقدمها المستخدم، يتعلم الوكيل تفضيلاته وطريقة تفكيره وما يعتبره نتيجة جيدة، ما يسمح له تدريجياً بتنفيذ الأعمال بالطريقة التي يتوقعها المستخدم، وفي بعض الحالات البدء فيها قبل أن يطلبها صراحة.
موعد توافر Dots
تبدأ OpenAI طرح Dots لمشتركي ChatGPT Pro وBusiness Premium في الأسواق المؤهلة، بينما يمكن لعملاء Enterprise، بما يشمل قطاعات التعليم والرعاية الصحية، تجربة النسخة التجريبية بعد تفعيلها من مدير مساحة العمل.
وتتيح الشركة، في المرحلة الأولى، لكل مستخدم إنشاء وكيل رئيسي واحد، مع خطط للسماح مستقبلاً بإنشاء عدة وكلاء يمكنهم العمل معاً.
منافسة مباشرة مع ميتا
وتضع هذه الخطوة OpenAI في منافسة مباشرة مع وكيل ميوز (Muse) التابع لشركة ميتا والذي تم تنزيله ملايين المرات هذا الشهر.
وتهدف OpenAI من إطلاق dots إلى الاستفادة من الطلب المتزايد على الوكلاء القادرين على إنجاز الأعمال اليومية دون الحاجة إلى إشراف كبير.