ارتفعت قروض الأفراد بالبنك التجاري الدولي CIB ، إلى 36.2 مليار جنيه بنهاية ديسمبر 2020، مقابل 27.2 مليار جنيه بنهاية 2019، بزيادة بقيمة 9 مليارات جنيه خلال العام.
وأوضح البنك، أن الزيادة جاءت نتيجة ارتفاع القروض الشخصية إلى 27.8 مليار جنيه بنهاية ديسمبر الماضي، مقابل 20.2 مليار جنيه بنهاية 2019، بالإضافة إلى ارتفاع بطاقات الائتمان إلى 4.86 مليار جنيه مقابل 4.26 مليار جنيه خلال الفترة.
وارتفع عدد المشتركين فى الخدمات المصرفية عبر الانترنت بالبنك بنسبة 35% مقارنة بالعام الماضي ليصل إلي 802 ألف مستخدم فى ديسمبر 2020، مسجلا معدل نشاط بلغ 67%، وساهمت قنوات الخدمات الإلكترونية فى ترشيد التكاليف الإجمالية بواقع 946.5 مليون جنيه بنهاية ديسمبر 2020.
وفى مجال خدمات الدفع باستخدام الهاتف المحمول، نجح البنك فى تحويل تطبيق المحفظة الذكية إلى أحد القنوات الرقمية الرئيسية للبنك على الرغم من التحديات الناجمة عن انتشار فيروس كورونا ليصبح بذلك أول بنك فى مصر يتيح التسجيل فى حدمات المحفظة الذكية من خلال الرسائل النصية القصيرة للعملاء المتعاملين وغير المتعاملين مع القطاع المصرفي، حيث ارتفع عدد مستخدمى تطبيق المحفظة الذكية إلى 840 ألف مستخدم خلال عام 2020، وبمعدل نمو سنوي بلغ نسبته 34%.
واستطاع البنك التجاري الدولي الحفاظ على صدارة بنوك القطاع الخاص فى امتلاك أكبر شبكة ماكينات صراف آلي واحتلاله المرتبة الثالثة على مستوي القطاع المصرفي من خلال زيادة شبكة الصراف الألي بنسبة 11% خلال عام 2020 مقارنة بعام 2019، لتصل إلي 1121 ماكينة صراف الي مقابل 1012 العام الماضى.