واصل البنك التجاري الدولي – مصر (CIB) تعزيز حضوره في مجال الخدمات المصرفية الرقمية، بعدما تجاوز عدد مستخدمي منصاته المصرفية عبر الإنترنت 2.3 مليون مستخدم بنهاية سبتمبر 2026، محققًا نموًا بنسبة 17% مقارنة بالفترة ذاتها من العام الماضي، فيما قفزت قيمة المعاملات المنفذة عبر مختلف منصاته الرقمية إلى نحو 5.7 تريليون جنيه خلال الأشهر التسعة الأولى من العام الجاري، بزيادة سنوية بلغت 54%.
وتعكس هذه المؤشرات تنامي اعتماد عملاء البنك على القنوات الإلكترونية في تنفيذ معاملاتهم المصرفية، بالتوازي مع التوسع في توظيف الحلول التكنولوجية لتقديم الخدمات والمنتجات المصرفية وتيسير الوصول إليها، بما يدعم استراتيجية البنك للتحول الرقمي وتعزيز كفاءة تجربة العملاء.
وفي مؤشر على اتساع استخدام القنوات الرقمية في الحصول على المنتجات الادخارية، سجل معدل إتمام عمليات شراء شهادات الإيداع (CDs) عبر المنصات الإلكترونية للبنك نحو 91.6%، بما يعكس نجاح الحلول الرقمية في تسهيل إجراءات الشراء وإتاحة الخدمات المصرفية للعملاء دون الحاجة إلى زيارة الفروع.
وعلى صعيد نمو قاعدة العملاء، نجح البنك التجاري الدولي في استقطاب نحو 380 ألف عميل جديد خلال الأشهر التسعة الأولى من عام 2026، بمعدل نمو بلغ 36% مقارنة بالفترة المقابلة من العام الماضي، مدعومًا بتطوير البنية التحتية الرقمية والتوسع في إتاحة الخدمات المصرفية الإلكترونية.
كما ارتفع معدل التسجيل الرقمي للعملاء الجدد بنسبة 20% على أساس سنوي، في مؤشر على تنامي دور القنوات الرقمية في تسهيل إجراءات فتح العلاقات المصرفية واستقطاب شرائح جديدة من العملاء، إلى جانب تعزيز قدرة البنك على تقديم تجربة مصرفية أكثر سهولة وسرعة.