تستعد شركة التجزئة “وول مارت” لإطلاق ميزة جديدة باسم “ملفات تعريف الوكلاء” الشهر المقبل، ما يتيح للمتسوقين تفويض وكلاء ذكاء اصطناعي محددين، من تتبع مشترياتهم بشكل منفصل، وتحديد سقف للإنفاق أو اشتراط الحصول على موافقة لكل عملية شراء.
وأوضحت الشركة الأمريكية أنه سيكون بإمكان العملاء مراقبة المشتريات التي يقوم بها وكلاء الذكاء الاصطناعي بشكل منفصل عن طلباتهم الخاصة، وإلغاء وصول الوكيل في أي وقت.
كما أطلقت الشركة منصة “بوابة وكلاء وول مارت” والتي تتيح لمساعدي الذكاء الاصطناعي مثل ChatGPT و Gemini و Muse الاتصال مباشرة بأنظمة وول مارت وسامز كلوب للبحث عن المنتجات وإتمام عمليات الشراء.
وأكدت شركة التجزئة أن العملاء سيظلون مسيطرين على عمليات الشراء، ولن يُسمح لوكلاء الذكاء الاصطناعي بالوصول إلى بيانات بطاقات الدفع، ويمكن حظرهم في حالة مخالفة قواعد الشركة.
وذكرت الشركة أن هذه الأدوات ستكون متاحة لجميع أصحاب حسابات وول مارت ولن تتطلب عضوية في برنامج وول مارت+.
يأتي في إطار سعي الشركة إلى ترسيخ مكانتها في مجال الاستخدام المتزايد للمساعدين المدعومين بالذكاء الاصطناعي في التجارة الإلكترونية.
وتؤكد هذه الخطوة توجه الشركة نحو تبني التسوق المدعوم بالذكاء الاصطناعي، وهو ما يخالف نهج شركة “أمازون” التي تسعى لتقييد وصول وكلاء التسوق الخارجيين المدعومين بالذكاء الاصطناعي إلى منصتها.