«وزير الاتصالات» يفتتح مركز مراقبة للبريد لمتابعة أداء الخدمات المقدمة للمواطنين

افتتح الدكتور عمرو طلعت وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات مركز مراقبة وتشغيل الخدمات التابع للهيئة القومية للبريد.

ويهدف المركز إلى متابعة ومراقبة أداء جميع الخدمات التى تقدمها الهيئة للمواطنين، والاكتشاف المبكر لجميع الأعطال الطارئة على الشبكات في جميع مكاتب البريد علي مستوي الجمهورية ومراكز البيانات فور حدوثها وتوفير حلول استباقية لها. رافقه في الجولة الافتتاحية الدكتور شريف فاروق رئيس مجلس إدارة الهيئة القومية للبريد.

وأكد الدكتور عمرو طلعت وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، أن المركز يسهم فى تمكين البريد المصري من مراقبة انتظام عمليات تقديم الخدمات للمواطنين بكافة مكاتب البريد البالغ عددها نحو أكثر من 4000 مكتب بريد.

ويتيح الكشف عن الأعطال لحظيا بالاعتماد على أحدث التقنيات وإيجاد حلول لها؛ حيث يأتى ذلك فى إطار حرص وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات على ضمان حصول المواطنين على خدمات متميزة، وفي إطار تنفيذ خطة طموحة لتحقيق التحول الرقمي بالبريد للمصري والاعتماد على الحلول التكنولوجية لرفع كفاءة العمل وتحسين جودة الخدمات.

أشار إلى استمرار العمل فى التطوير الشامل للبريد المصرى فى ظل الدور الحيوى الذى يقوم به البريد كأحد منافذ تقديم خدمات مصر الرقمية.

وأوضح الدكتور شريف فاروق رئيس مجلس إدارة الهيئة القومية للبريد، أن افتتاح مركز مراقبة وتشغيل الخدمات يأتي في إطار خطة التطوير الشاملة التي ينفذها البريد المصري حاليا بهدف تعزيز قدرات البريد المصري نحو تطوير مستوي الخدمات المقدمة للمواطنين.

أضاف أن افتتاح المركز يعد خطوة كبيرة نحو تحسين مستوي الخدمات المقدمة وقياس جودتها حيث انه مزود بأحدث البرامج والنظم التكنولوجية، التي تساهم فى اكتشاف أعطال الشبكات على مدار 24 ساعة في جميع مكاتب البريد علي مستوي الجمهورية ومراكز البيانات وتحديدها بدقة.

ويوفر المركز حلول استباقية لجميع مشاكل والأعطال بما يوفر الوقت المستغرق في البحث عن أي مشكلة.

هذا وقد استمع الدكتور عمرو طلعت إلى شرح تفصيلي من المهندس إيهاب أبوبكر نائب رئيس مجلس إدارة البريد المصري للتحول الرقمي حول المركز ودوره في المراقبة والتحكم، حيث إنه يقوم بالتحكم والمراقبة في اكثر من 4000 راوتر (موجه شبكه) واكثر من 800 سيرفر (خوادم) بالإضافة الى مراقبة عدد 15000 جهاز طرفى.

وخلال جولته الافتتاحية؛ التقي الدكتور عمرو طلعت وفد بريد الكونغو فى اطار تواجده فى مصر لتفعيل اتفاقية التعاون بين البريد المصري وبريد الكونغو في الخدمات المالية والبريدية والتكنولوجيا المالية الرقمية ، حيث اوضح الوفد الكونغولي التعاون مع البريد المصري في تقديم الدعم الكامل للبريد الكونغولي للاستفادة من تجربة نجاح البريد المصري في تطبيق التحول الرقمي والشمول الماليتراجع 3.5% ليفقد كل مكاسبه بعد صفقة “هيرتز”