قالت نهى سراج الدين رئيس قطاع العلاقات الخارجية والداخلية بشركة اتصالات مصر، أن الشركة تحقق نتائج أعمال متقدمة على مدار السنوات الأخيرة بفضل رهان الشركة المستمر على دعم الشبكة بأحدث تكنولوجيا متاحة في الاسواق العالمية، وهو ما يؤهل اتصالات دائما لتقديم منتجات ذكية ومبتكرة في السوق المصرية، مشيرة إلى أن اتصالات أثبتت في أكثر من تجربة أنها رائدة وسباقة في دعم العملاء بأحدث شبكة لذلك عدد المشتركين لدى الشركة في تزايد مستمر.
وأضافت خلال لقاء صحفي على هامش ملتقى اتصالات السنوي، أن اتصالات تسعى دائما لتقديم خدمات القيمة المضافة لعملائها عبر تطبيقات etisalat sports و etisalat music من أجل تقديم الخدمات الترفيهية، لافتة إلى أن الشركة تقوم بالاستثمار دائما في تحسين وتطوير تلك الخدمات، بجانب التركيز على تطوير تطبيق my etisalat الذي يتيح للعميل الحصول على كل الخدمات بسهولة دون الذهاب للفروع ودون الاتصال بخدمة العملاء.
وتطرقت “سراج” إلى أن شركة اتصالات حريصة دائما على تلبية احتياجات العملاء، بجانب الحرص على صحة الموظفين وهو ما ظهر بوضوح خلال جائحة كورونا، حيث كانت اتصالات من أوائل الشركات التي قررت السماح للموظفين بالعمل عن بعد مع توفير كافة احتياجاتهم لأداء العمل دون تأثر
أما مجال المسؤولية المجتمعية، فأوضحت نهى سراج الدين أن اتصالات منذ بدايتها في السوق المصري رصدت 120 مليون جنيه لمشروعات المسؤولية المجتمعية، وخلال العامين الأخيرين تم إنفاق 15 مليون جنيه من أجل توفير الرعاية الصحية للمواطنين بصورة أفضل في ظل جائحة كورونا.