تسبب نظام التشغيل الجديد iOS 18 الذي أطلقته “آبل” يوم الاثنين الماضي، في حدوث مشكلة بتطبيق الرسائل Messages في هواتف آيفون بعد ترقيتها.
وذكرت تقارير، أنه بعد إطلاق نظام التشغيل الجديد ظهر خلل مزعج في أثناء الاستخدام يؤثر في تطبيق الرسائل.
وأوضحت التقارير، أن الخلل يبدأ الخلل عندما يرسل شخص ما رسم “ساعة آبل” في رسالة، إذ يؤدي ذلك إلى انهيار التطبيق بنحو فوري متكرر عند الرد على هذه الرسالة.
وقد يتسبب الانهيار المتكرر للتطبيق بعدم تمكن المستخدمين من التفاعل مع المحادثات الأخرى أيضاً.
ولا تقتصر المشكلة على المتلقي فقط، بل تؤثر أيضاً في الشخص الذي شارك رسم الساعة، إذ يكون الخلل متماثلاً لدى الطرفين، مما يُضاعف انتشار المشكلة.
ولحل المشكلة، يمكن للمستخدم حذف المحادثة المتسببة بالمشكلة كاملة، لكن من المرجح أن يفشل ذلك الحل نظراً إلى تكرار تعطل التطبيق.
وحتى في حال نجاح الحذف، سيُفقد سجل المحادثة كاملاً، وسيؤدي ذلك إلى ضياع الصور ومقاطع الفيديو التي لم تُحفظ خارج تطبيق الرسائل.
وعند محاولة استعادتها المحادثة من المحذوفات، سيعود الخلل مجدداً، مما يعني أن ذلك ليس حلاً فعّالاً. لذا، من المتوقع أن تعالج آبل هذه المشكلة في أول تحديث فرعي لنظام iOS 18.