نجحت منصة نبيه الفلسطينية في استقطاب استثمار ملائكي من ستة أرقام عن طريق مستثمر سعودي، في إطار استعداداتها لإطلاق جولة استثمارية قادمة، تهدف من خلالها بدء التوسع في المملكة، ومن ثم الانطلاق نحو أسواق جديدة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.
التوسع بالسعودية
وأعلنت المنصة عن عزمها نقل مقرها الرئيس إلى العاصمة السعودية الرياض، في خطة قائمة للتوسع في السوق السعودي من خلال إطلاق خدماتها في 6 مدن رئيسية داخل المملكة.
كما كشفت عن إبرامها عدد من الشراكات الاستراتيجية مع شركات محلية سعودية تقضي بتقديم خدمات مشتركة معها داخل المملكة، كان أبرزها مع شركة MMS وشركة ECIT.
الخدمات المنزلية
وتأسست منصة نبيه الرقمية المتخصصة في تقديم الخدمات المنزلية والصحية حسب الطلب في فلسطين عام 2021، عن طريق الأخوين فواز وصابر سمارة، وتقدم المنصة خدمات التنظيف والصيانة ونقل الأثاث والرعاية الصحية وخدمة مدبرات المنازل، عبر إتاحة تواصل آمن بين العميل ومزودي خدمات موثوقين من ذوي الكفاءة عبر واجهة المنصة السلسلة.
وتقول المنصة إن خدماتها متوفرة اليوم في 7 مدن فلسطينية، وتضم 500 مزود خدمة معتمد، وقامت بخدمة آلاف العملاء منذ بداية عملها، حيث تضاعف الطلب على خدماتها بنسبة 100% داخل السوق الفلسطيني خلال العام الجاري مقارنة مع العام الماضي.
مهمة صعبة
وأعرب الشريك المؤسس والمدير التنفيذي لنبيه، فواز سمارة، عن سعادته بهذا الإنجاز واتفاقية الشراكة التي أبرمتها منصته داخل المملكة، كما عقب على قطاع الخدمات المنزلية قائلًا: إن تنظيم قطاع الخدمات المنزلية مهمة صعبة جدًا، حيث نواجه العديد من التحديات في عملنا يوميًا، فيما يخص الوصول إلى فني يمتلك القدرات والمهارات المناسبة، والاتفاق معه والحصول على أفضل سعر وأعلى مستوى من جودة الخدمة المقدمة.
مؤكدًا أن الطريقة المثلي لإعادة تصميم تجربة العميل في هذا القطاع، هي رقمنة سوق العمل فيه، وتمكين العملاء من الوصول لاحتياجاتهم بتجربة مفعمة بالرضا، من خلال استغلال التقنيات وقوة وتأثير الانترنت في تحسين تجربة العميل، وكذلك توفير فرص عمل لأصحاب المهارات.
العمل التشاركي
ويضيف سمارة بأن نبيه هي منصة للعمل التشاركي، بمثابة أوبر وكريم لمزودين خدمات التنظيف والصيانة وخدمات الرعاية الصحية المنزلية، والعديد من الخدمات حول المنازل، حيث تقوم المنصة بربط مزودي هذه الخدمات مع أصحاب المنازل، الذين يبحثون عن محترفين متخصصين لإنجاز المهام المنزلية المطلوبة لديهم.