تسبب تحديث iOS 17.2.1 الصادر حديثًا لهواتف آيفون في مشكلات تتعلق بصعوبة الاتصال بالشبكات الخلوية، بحسب العديد من الشكاوى التي نشرها مستخدمون عبر منتدى آبل للدعم الفني.
وأبدى عدد من مستخدمي آيفون استيائهم من عدم استطاعتهم الاتصال بالشبكات الخلوية، وعدم تمكنهم من إجراء المكالمات الهاتفية أو الاتصال بالإنترنت عبر البيانات الخلوية، وهي إحدى الوظائف الأساسية للجهاز.
وكانت آبل قد أطلقت تحديث iOS 17.2.1 لهواتف آيفون حديثًا من أجل معالجة بعض الأخطاء، ومنها إصلاح مشكلة استنزاف البطارية في بعض إصدارات آيفون.
وللتغلب على تلك المشكلة، اقترح بعض مستخدمي آيفون إعادة ضبط إعدادات الشبكة أو إجراء ضبط المصنع، ويحافظ الحل الأول على كافة الملفات والتطبيقات كما هي، في حين يؤدي الحل الثاني إلى محو كافة محتويات الهاتف.
واقترح مستخدمون آخرون حلولًا بديلة مثل تعطيل اتصالات VPN، أو وضع الهاتف في وضع الطيران ثم تعطيله لمحاولة استعادة الاتصال على نحو طبيعي.