تستعد مجموعة «كونيكتا» العالمية لإطلاق عملياتها وتأسيس مقر إقليمي لها في مصر بالقاهرة الجديدة، وإنشاء أول مركز عالمي للذكاء الاصطناعي التوليدي.
وتعد مجموعة “كونيكتا” شركة عالمية رائدة في تقديم خدمات تعهيد العمليات التجارية وإدارة تجربة العملاء. وتعمل الشركة في 26 دولة موزعة على 4 قارات، ويبلغ عدد موظفيها حوالي 130,000 موظف يتحدثون 30 لغة مختلفة. ويقع مقرها الرئيسي في العاصمة الإسبانية مدريد.
وكانت هيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات المصرية “إيتيدا” قد وقعت مذكرة تفاهم مع شركة “كونيكتا مصر لخدمة العملاء”، التابعة لمجموعة “كونيكتا” الإسبانية، لإطلاق عمليات المجموعة في مصر.
وسيعمل مقر المجموعة كمركز إقليمي لخدمات الشركة، يغطي أسواق الشرق الأوسط، إفريقيا، أوروبا، والأمريكيتين.
وتخطط مجموعة “كونيكتا” لاستثمار حوالي 100 مليون دولار في السوق المصرية خلال السنوات الثلاث المقبلة. كما تهدف إلى توفير 3000 فرصة عمل متخصصة، لدعم عملياتها في تقديم خدمات رقمية وتقنية متطورة تشمل الذكاء الاصطناعي، التحول الرقمي، تحليل البيانات الضخمة، إنترنت الأشياء، الدعم الفني، وخدمات العملاء متعددة اللغات.
وأحد أبرز محاور الاتفاقية يتمثل في إقامة أول مركز عالمي للتميز في مجال الذكاء الاصطناعي التوليدي في مصر. وسيعمل هذا المركز على نقل المعرفة والخبرات إلى الكوادر المصرية، مع التركيز على مجالات حيوية مثل الذكاء الاصطناعي التفاعلي. وتحليل البيانات، وغيرها من التقنيات الناشئة.
وقال الرئيس التنفيذي لمجموعة كونكيتا: نهدف من خلال تأسيس مقرنا الإقليمي في مصر إلى تقديم حلول رقمية متطورة بالإضافة إلى الإسهام في تطوير قوى عاملة ماهرة سيكون لها دور في تشكيل مستقبل التكنولوجيا”.
ومن المتوقع أن تسهم هذه الشراكة في تعزيز مكانة مصر على خريطة التكنولوجيا العالمية، بالإضافة إلى خلق فرص عمل متخصصة، ونقل المعرفة، ودعم الابتكار في مجالات الذكاء الاصطناعي والتحول الرقمي.
كما يمثل هذا التعاون خطوة جديدة نحو تحقيق رؤية مصر المستقبلية لتصبح مركزًا إقليميًا ودوليًا للتكنولوجيا.