واجه مستخدمو تطبيقات ومنصات فيسبوك وواتساب وإنستجرام عطلا في خدماتها، بدءا من الساعة 6 مساءا اليوم الاثنين بتوقيت القاهرة.
ولا يزال سبب العطل الذي ضرب المنصات الثلاث، والمملوكة لشركة فيسبوك، مجهولا، وإن واجه المستخدمون رسالة خطأ يقول نصها (5xx Server Error) عند محاولة الدخول إلى المنصات، مثل واتساب ويب.
وفي محاولة لتفسير رسالة الخطأ تقنيا، يقول المتخصصون أن رمز (5xx) يشير إلى مشكلة في الخادم، ويحدث هذا الخطأ عندما يتعذر على الخادم (سيرفر) تلبية طلب المستخدمين، وهو عطل مستمر إلى حين تدخل فريق الصيانة الخاص بالخادم لحل المشكلة.
وتسبب العطل في مواجهة المستخدمين لمشكلات في فتح التطبيقات، أو تحديث الصفحة الرئيسية لمواقع التواصل الاجتماعي، وعدم إمكانية إرسال واستقبال الرسائل، وغيرها من مشكلات انقطاع الاتصال بالخادم.
وتراجعت أسهم فيسبوك بواقع 5.5% بعد تعطل خدمات الموقع مع إنستجرام وواتساب.
وشمل التعطل الثلاثة مواقع في مناطق على مستوى العالم، اليوم الاثنين، إضافة إلى مواقع أمازون وجوجل.
وانخفض سهم فيسبوك إلى مستوى 323.56 دولارا، بعد خسارة 19.5 دولارا.