أعلنت منصة الهدايا الإلكترونية Udora، ومقرها دبي، عن جمع تمويل بقيمة 10 ملايين دولار في جولة استثمارية خاصة، وذلك بهدف تسريع توسعها في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، مع خطط لدخول السوق السعودي خلال الربع الثالث من عام 2026.
تأسست Udora في عام 2014، وتعمل كمنصة تربط العملاء ببائعي الزهور والحلويات والمنتجات الحرفية المحلية، عبر شبكة تمتد إلى أكثر من 50 سوقاً و1,500 مدينة حول العالم. وتعتمد المنصة على نموذج يمكّن الشركات الصغيرة والمتوسطة من تنفيذ الطلبات مباشرة، دون الحاجة إلى بناء بنية تقنية خاصة بها.
وسيُستخدم التمويل الجديد في توسيع نطاق المنتجات، وتعزيز جهود التوطين بما يتماشى مع خصوصية كل سوق، إلى جانب تطوير البنية التقنية للمنصة، بما في ذلك أدوات التخصيص المدعومة بالذكاء الاصطناعي لتحسين تجربة المستخدم وكفاءة العمليات.
وتستعد الشركة لدخول السوق السعودي كجزء من استراتيجيتها التوسعية، مستفيدة من النمو المتسارع في قطاع التجارة الإلكترونية، والقاعدة السكانية الشابة ذات التوجه الرقمي.
وفي الإمارات، سجلت Udora نمواً ملحوظاً، حيث ارتفعت شبكة البائعين بنسبة 66.5% خلال عام 2025، مع اعتماد كامل على الشركات الصغيرة والمتوسطة المحلية في تنفيذ الطلبات، ما يعكس تركيز المنصة على دعم الاقتصاد المحلي.
وتسهم منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا حالياً بنحو ثلث إجمالي قيمة المبيعات على المنصة (GMV)، ما يعزز من أهميتها كمحرك رئيسي لنمو الشركة خلال المرحلة المقبلة.
كما تواصل Udora الاستثمار في تقنيات الذكاء الاصطناعي، حيث نجح روبوت خدمة العملاء الخاص بها في معالجة نحو 41% من الاستفسارات، ما ساهم في تقليل زمن الاستجابة وتحسين رضا العملاء.
ومع هذا التمويل الجديد وخطط إعادة العلامة التجارية، تسعى Udora إلى ترسيخ مكانتها كمنصة عالمية للهدايا تعتمد على التوطين والتقنية لتعزيز تجربة المستخدم وتوسيع نطاق أعمالها.