قادت “تالي فينشرز”، ذراع رأس المال الاستثماري لمجموعة الاتصالات السعودية (stc)، جولة استثمارية من الفئة أ بقيمة 6 ملايين دولار أمريكي (23 مليون ريال سعودي) في منصة “بونات”، وهي منصة تفاعل عملاء تعتمد على الذكاء الاصطناعي ومقرها الرياض. كما ساهم كلٌ من صندوق “أن بي سييد”، وصندوق “روا” للنمو، و”آر زد إم للاستثمارات”، وشبكة من كبار المستثمرين الملائكة في جولة التمويل هذه، إلى جانب “تالي فينشرز”. ويستند هذا التمويل إلى استثمار مجموعة الاتصالات السعودية في الابتكار والشركات الناشئة السعودية التي تُسهم في دفع عجلة التحول الرقمي.
التفاعل الرقمي
أنشأت بونات واحدة من أسرع منظومات التفاعل الرقمي نموًا في المنطقة. تجمع منصتها المتكاملة بين التحليلات المتقدمة، وأدوات التفاعل المدعومة بالذكاء الاصطناعي، والمحافظ الرقمية، وأتمتة التسويق القائمة على السلوك، مما يساعد التجار على تحويل زوارهم إلى عملاء أوفياء وتحقيق نمو ملموس. تدعم بونات اليوم آلاف تجار التجزئة والعلامات التجارية للأطعمة والمشروبات في جميع أنحاء المملكة، وتتواصل مع أكثر من ستة ملايين مستخدم.
بفضل هذه الجولة التمويلية، ستعزز بونات قدراتها في مجال الذكاء الاصطناعي، وتطلق أتمتة حملاتها التسويقية المخصصة، وتتوسع في قطاعات جديدة مثل تجارة التجزئة والخدمات. وسيتيح التكامل مع المدفوعات والمحافظ الإلكترونية للتجار إدارة رحلة العميل بالكامل من لوحة تحكم واحدة.
النمو
قال معتز العنقري، الرئيس التنفيذي للاستثمار في مجموعة stc: “يُعدّ تفاعل العملاء أساس الولاء والنمو في الاقتصاد الرقمي. ويعكس استثمارنا في بونات التزام stc بتمكين التجار بأدوات رقمية أكثر ذكاءً، ودعم رؤية المملكة 2030”.
قال خالد الغامدي، الرئيس التنفيذي لشركة إيه إن بي كابيتال: “نتخذ خطوة استراتيجية في واحدة من أسرع أسواق المملكة العربية السعودية نموًا. من المتوقع أن يتضاعف حجم منصات نجاح العملاء ثلاث مرات ليصل إلى ما يقارب 180 مليون دولار أمريكي بحلول عام 2030، بينما سيتضاعف حجم قطاع إدارة علاقات العملاء الأوسع نطاقًا ليصل إلى 1.46 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2033. وتُعد بونات حلقة الوصل بين هذين الجانبين، حيث تقدم أدوات تفاعلية مدعومة بالذكاء الاصطناعي لاقتصاد رقمي متسارع. ومن خلال صندوق إيه إن بي للتمويل الأولي، فإننا لا ندعم منصة فحسب، بل نعزز قوة الشركات الصغيرة والمتوسطة في الوقت المناسب تمامًا من مسيرة نمو رأس المال الجريء في المملكة العربية السعودية.”
التوسع
كما قال سعود بن سعيد، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة بونات: “يُعزز هذا الاستثمار فصلنا القادم: التوسع بشكل أسرع، وتطوير تكامل الذكاء الاصطناعي، وتمكين الشركات من تحويل كل تفاعل مع عملائها إلى نمو في الإيرادات. نفخر ببناء واحدة من أكثر منصات التفاعل القائمة على البيانات تأثيرًا في المنطقة.”
وقال تركي الجعيب، الشريك الإداري لصندوق رؤى للنمو: “تُحدث بونات نقلة نوعية في كيفية تواصل الشركات السعودية مع عملائها. بدءًا من تحليلات المتاجر وصولًا إلى المحافظ الرقمية، تُمكّن بونات الشركات الصغيرة والمتوسطة من المنافسة في اقتصاد قائم على البيانات دون الحاجة إلى النقد. ونحن فخورون بدعم مرحلتهم القادمة من النمو”.