انطلاقا من النجاحات التي حققتها كأول منصة مصرية متخصصة في التجارة الإلكترونية لبيع الأجهزة والأدوات الطبية بمجال طب الأسنان، كشفت دنتاكارتس DentaCarts عن ملامح استراتيجيتها الجديدة في السوق المصرية خلال عام 2023 ، وكانت دنتاكارتس قد تم الإعلان عن تأسيسها في عام 2017 بهدف دعم وتسهيل حياة أطباء الأسنان ، كما أنها توفر خدمة تجهيز العيادات بالكامل وخلال السنوات الخمس الماضية نجحت دنتاكارتس في أن تصبح رائدة بمجال التجارة الإلكترونية، وأصبح لديها أكثر من 250 ألف زيارة لموقعها الإلكتروني شهريًا ويتم توصيل أكثر من 3 ألاف طلبية شهريًا، وقد قام أكثر من 30 ألف طبيب أسنان بتحميل التطبيق الإلكتروني على الهواتف الذكية، والشركة لديها أكثر من 35 ألف منتج وتمثل أكثر من 650 علامة تجارية محلية وعالمية.
الاستراتيجية الجديدة
وتعقيبا على الاستراتيجية الجديدة قال المهندس أحمد يحيى مؤسس دنتاكارتس، إن هناك حزمة من المزايا والحوافز التي يحصل عليها عملاؤنا حيث نوفر طرق دفع متنوعة تميزنا عن باقي اللاعبين في السوق، وقد تكون غير متوافرة في أي طريقة شراء أخرى، كما أن جميع المنتجات المعروضة على دنتاكارتس أصلية وذات جودة عالية، وتعتمد الشركة سياسة الاستبدال والاسترجاع في حال وجود أي شكوى ، كما تقدم الشركة عروض حقيقية تضمن حصول الطبيب على احتياجاته بأسعار تنافسية وبأعلى جودة للمنتجات ، كما نوفر خدمة التوصيل لأي مكان في جمهورية مصر العربية.
أنظمة سداد
وتابع أن دنتاكارتس توفر العديد من أنظمة السداد وحلول التقسيط وذلك من خلال شبكة من الشركاء كـ “فرصة” و”فاليو” و”سيمبل” كما يمكن التقسيط من خلال البنوك “بنك المشرق، البنك الأهلي المصري ، CIB ، وبنك مصر ، مؤكدا” لدينا 215 بائع معتمد وشروط التعامل معهم بسيطة أبرزها توافر البطاقة الضريبية والسجل التجاري، والتأكد من أن المنتجات أصلية، ثم نوقع اتفاقية خدمات التاجر”.
التوسع
وعن التوسع الجغرافي داخل جمهورية مصر العربية قال ” لدينا عملاء في جميع محافظات مصر فـ 40٪ من عملائنا في القاهرة ويليها الصعيد ثم الأسكندرية ثم محافظات الدلتا، كما أن تكلفة الشحن تختلف على حسب المنطقة، ونسعى إلى توصيل جميع الطلبات في فترة زمنية لا تتجاوز الـ 48 ساعة، ومع الزيادة المستمرة لعدد الطلبات الشهرية، تواجهنا بعض التحديات ولكننا نعمل باستمرار على التغلب عليها وتحسين مستوى الخدمة لعملائنا.
السعودية
وعن التوسع خارج القطر المصري كشف النقاب عن الانطلاق الرسمي لشركة دنتاكارتس في السعودية خلال شهر يناير المقبل، بعد عدة أشهر من العمل تجريبيا في سوق المملكة العربية السعودية، كما نخطط أيضا لاستهداف السوق الإفريقية مثل كينيا وجنوب إفريقيا، ولتنفيذ هذا التوسع تستهدف دنتاكارتس جولة تمويلية بقيمة 10 مليون دولار.
التغيرات الاقتصادية
وعن وجهة نظره في التغييرات الاقتصادية التي مر بها السوق المصرية بداية من تحرير سعر الصرف، قال ” واجهنا بالفعل العديد من المشاكل كنقص في المنتجات وتغير في أسعار المنتجات، ولكن كنا حريصين على تنفيذ وتوصيل الطلبات المسبقة بنفس الأسعار المتفق عليها، حتى ولو تحملنا جزء من التكاليف وذلك التزامًا منا تجاه عملائنا.